下午6點(diǎn),,王玉平的兒子在蘇寧易購(gòu)上為老人下單買了兩箱牛奶;
同一時(shí)間,,蘇寧自主研發(fā)的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)快速識(shí)別信息,、生成訂單,并將該筆訂單分配至蘇寧物流濟(jì)南區(qū)域中心倉(cāng),;
濟(jì)南區(qū)域中心倉(cāng)內(nèi)的智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)同步作業(yè),,自動(dòng)理貨,、智能打包、高速交叉分揀,,20分鐘后兩箱牛奶便完成揀選,、打包,托運(yùn)至分撥點(diǎn)等待運(yùn)輸班次發(fā)往蘇寧物流泰安城市配送中心……
從消費(fèi)者下單,,到商品打包出庫(kù),最快只需20分鐘,!
從一,、二線城市到偏遠(yuǎn)農(nóng)村山區(qū),從“買(賣)全國(guó)”到“買(賣)全球”,,電商打破時(shí)間,、空間限制,以同樣的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)億萬(wàn)消費(fèi)者,。超強(qiáng)覆蓋力的背后,,是信息流、物流的高效統(tǒng)一,,是全渠道,、全鏈路的融合升級(jí)。
——延長(zhǎng)服務(wù)鏈條,,織密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,壓實(shí)配送責(zé)任。
京東建立了從線上到線下,、幾乎覆蓋全國(guó)的供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系,。其中面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的京東家電專賣店,數(shù)量已突破1.5萬(wàn)家,,實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、60萬(wàn)個(gè)行政村的覆蓋。同時(shí),,通過(guò)開展安裝,、維修等服務(wù),把下鄉(xiāng)送貨變成網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展用戶,、拓展業(yè)務(wù)的渠道,。
“我這里是青海最偏遠(yuǎn)的一個(gè)站點(diǎn),承擔(dān)的就是‘最后一公里’的配送任務(wù),?!贝薇蟊笫乔嗪CQ率谢ㄍ翜暇〇|營(yíng)業(yè)部先鋒站站長(zhǎng)。一個(gè)人,、一輛車,,崔斌斌用肩膀扛起了京東配送“最后一公里”的責(zé)任,。2年內(nèi),他的配送里程達(dá)4萬(wàn)公里,,配送貨物超20萬(wàn)件,。
——依托大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)商品品類和區(qū)域的合理布局,,保障服務(wù)時(shí)效,。
蘇寧在全國(guó)44個(gè)城市運(yùn)營(yíng)著58個(gè)物流基地?!捌脚_(tái)積累的海量消費(fèi)者數(shù)據(jù),,讓我們可以提前預(yù)測(cè)分析,實(shí)現(xiàn)商品數(shù)量和區(qū)域的合理布局,,減輕物流鏈路的運(yùn)行負(fù)荷,,保障服務(wù)時(shí)效。目前,,90%以上的地區(qū)可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá),。”蘇寧物流濟(jì)南公司總經(jīng)理劉江說(shuō),。