在大促中，消費(fèi)者特別要警惕專拍鏈接,。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)2020年開展了《網(wǎng)絡(luò)直播侵害消費(fèi)者權(quán)益類型化研究》,，發(fā)現(xiàn)專拍鏈接成為忽悠消費(fèi)者下單的主要形式之一。有些主播在直播間銷售商品,，沒有明確的商品詳情頁對商品性狀,、質(zhì)量、參數(shù)作準(zhǔn)確描述,，僅以秒殺鏈接,、郵費(fèi)鏈接甚至只是價(jià)格鏈接等形式在直播間售賣商品。有時(shí)所售商品和鏈接描述嚴(yán)重不符,。

中消協(xié)提醒,，如果使用主播提供的專拍鏈接，將導(dǎo)致消費(fèi)者無法通過購買記錄證明所購產(chǎn)品的指向,，若主播刪除直播回放或不保留回放,，消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)將難以拿出相關(guān)證據(jù)證明雙方交易的內(nèi)容，自身權(quán)益將難以得到有效保護(hù),。

規(guī)范有獎(jiǎng)銷售

在網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)中,，紅包、優(yōu)惠券等促銷名目眾多,，折扣,、優(yōu)惠算法復(fù)雜,。消費(fèi)者往往不了解促銷規(guī)則，缺乏辨別能力,，在虛假促銷誘惑下,，容易沖動(dòng)消費(fèi)，產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,。

中消協(xié)近日公布的“雙11”消費(fèi)提示中提到,，在某平臺(tái)上，消費(fèi)者抽了900多個(gè)紅包,，只優(yōu)惠了不到10元,；還有的平臺(tái)開獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)叨际莾?nèi)部員工,。對此,，《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》明確，經(jīng)營者在有獎(jiǎng)銷售前,，應(yīng)當(dāng)明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類,、參與條件、參與方式,、開獎(jiǎng)時(shí)間,、開獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品價(jià)格,、獎(jiǎng)品品名,、獎(jiǎng)品種類、獎(jiǎng)品數(shù)量或者中獎(jiǎng)概率,、兌獎(jiǎng)時(shí)間,、兌獎(jiǎng)條件、兌獎(jiǎng)方式,、獎(jiǎng)品交付方式,、棄獎(jiǎng)條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息,，不得變更,，不得附加條件，不得影響兌獎(jiǎng),，但有利于消費(fèi)者的除外。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員,、浙江墾丁律師事務(wù)所律師丁夢丹表示,，暫行規(guī)定細(xì)化了許多促銷場景中的規(guī)范，電商從業(yè)者必須注意三個(gè)重點(diǎn),。第一,，公示促銷規(guī)則,、促銷期限以及對消費(fèi)者不利的限制性條件；第二,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立檔案,，如實(shí)、準(zhǔn)確,、完整地記錄設(shè)獎(jiǎng)規(guī)則,、公示信息、兌獎(jiǎng)結(jié)果,、獲獎(jiǎng)人員等內(nèi)容,，妥善保存兩年并依法接受監(jiān)督檢查；第三,，促銷范圍包括有獎(jiǎng)銷售,、價(jià)格、免費(fèi)試用等方式,。