四,、推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化，深化政務(wù)公開

轉(zhuǎn)變政府職能的成效,，最終要通過政府服務(wù)能力和水平的提升來體現(xiàn),。要進一步創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式，推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、便利化，深化政務(wù)公開,，深化行業(yè)協(xié)會,、商會和中介機構(gòu)改革，努力為市場主體和群眾營造良好創(chuàng)業(yè)辦事環(huán)境,。

（一）推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、便利化,。要圍繞提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),，不斷提高政府工作效率和服務(wù)水平,，為人民群眾帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗。加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，編制公開政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，推動同一事項名稱、編碼,、依據(jù),、類型等要素在國家、省,、市,、縣“四級四同”，實現(xiàn)同一事項無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,。促進政務(wù)服務(wù)規(guī)范運作，規(guī)范行政審批行為,，優(yōu)化各級政務(wù)服務(wù)大廳窗口布局和服務(wù),，梳理和再造政務(wù)服務(wù)流程，全面實施政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,，讓市場主體和群眾來評判政務(wù)服務(wù)績效,。提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，加快推進高頻政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦,，加強跨地區(qū),、跨部門、跨層級業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享,，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”,、“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”,、“自助辦”,，繼續(xù)提升“一站式”便民服務(wù)點等線下服務(wù)功能，著力解決市場主體和群眾辦事“多地跑,、折返跑”問題,，降低社會運行成本。

（二）深化政務(wù)公開,。政務(wù)公開是推動政府職能轉(zhuǎn)變,、使政府管理服務(wù)更加透明規(guī)范的有效手段。黨的十八大以來,，政務(wù)公開工作取得新成效,，政務(wù)公開的廣度深度穩(wěn)步拓展、制度體系日趨完備、功能作用不斷增強,。要堅持以公開為常態(tài),、不公開為例外，以制度安排把政務(wù)公開貫穿政務(wù)運行全過程,，全面推進決策,、執(zhí)行、管理,、服務(wù),、結(jié)果公開，以公開促落實,、促規(guī)范,、促服務(wù)。穩(wěn)步推進統(tǒng)一政府信息公開平臺建設(shè),，加強行政法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件等重點政務(wù)信息公開,，便于公眾查詢獲取,，促進制度有效執(zhí)行。加快構(gòu)建公共企事業(yè)單位信息公開制度體系,，重點推進教育,、衛(wèi)生健康、公用事業(yè)等民生領(lǐng)域信息公開,。全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,，健全基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系，推進基層辦事服務(wù)公開透明,。加強和改進政策發(fā)布解讀回應(yīng)工作,，更加注重對政策背景、出臺目的,、重要舉措等方面的實質(zhì)性解讀,，強化政務(wù)輿情回應(yīng)，確保在應(yīng)對重大突發(fā)事件及社會熱點事件時不失聲,、不缺位。