四,、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、便利化，深化政務(wù)公開(kāi)

轉(zhuǎn)變政府職能的成效,，最終要通過(guò)政府服務(wù)能力和水平的提升來(lái)體現(xiàn),。要進(jìn)一步創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、便利化，深化政務(wù)公開(kāi),，深化行業(yè)協(xié)會(huì),、商會(huì)和中介機(jī)構(gòu)改革，努力為市場(chǎng)主體和群眾營(yíng)造良好創(chuàng)業(yè)辦事環(huán)境,。

（一）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、便利化,。要圍繞提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),，不斷提高政府工作效率和服務(wù)水平，為人民群眾帶來(lái)更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn),。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，編制公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，推動(dòng)同一事項(xiàng)名稱(chēng),、編碼,、依據(jù)、類(lèi)型等要素在國(guó)家,、省,、市、縣“四級(jí)四同”,，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)無(wú)差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范運(yùn)作,，規(guī)范行政審批行為,，優(yōu)化各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳窗口布局和服務(wù)，梳理和再造政務(wù)服務(wù)流程,，全面實(shí)施政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,，讓市場(chǎng)主體和群眾來(lái)評(píng)判政務(wù)服務(wù)績(jī)效。提升政務(wù)服務(wù)便利化水平,，加快推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦,，加強(qiáng)跨地區(qū),、跨部門(mén)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享,，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”,、“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”,、“自助辦”,，繼續(xù)提升“一站式”便民服務(wù)點(diǎn)等線下服務(wù)功能，著力解決市場(chǎng)主體和群眾辦事“多地跑,、折返跑”問(wèn)題,，降低社會(huì)運(yùn)行成本。

（二）深化政務(wù)公開(kāi),。政務(wù)公開(kāi)是推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變,、使政府管理服務(wù)更加透明規(guī)范的有效手段。黨的十八大以來(lái),，政務(wù)公開(kāi)工作取得新成效,，政務(wù)公開(kāi)的廣度深度穩(wěn)步拓展、制度體系日趨完備,、功能作用不斷增強(qiáng),。要堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外,，以制度安排把政務(wù)公開(kāi)貫穿政務(wù)運(yùn)行全過(guò)程,，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行,、管理,、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi),，以公開(kāi)促落實(shí),、促規(guī)范、促服務(wù),。穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)一政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè),，加強(qiáng)行政法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件等重點(diǎn)政務(wù)信息公開(kāi),，便于公眾查詢(xún)獲取，促進(jìn)制度有效執(zhí)行,。加快構(gòu)建公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)制度體系,，重點(diǎn)推進(jìn)教育,、衛(wèi)生健康,、公用事業(yè)等民生領(lǐng)域信息公開(kāi)。全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，健全基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系,，推進(jìn)基層辦事服務(wù)公開(kāi)透明,。加強(qiáng)和改進(jìn)政策發(fā)布解讀回應(yīng)工作，更加注重對(duì)政策背景,、出臺(tái)目的,、重要舉措等方面的實(shí)質(zhì)性解讀，強(qiáng)化政務(wù)輿情回應(yīng),，確保在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件及社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí)不失聲,、不缺位。