12月3日,，在江西省贛州市章貢區(qū)東外街道辦事處長虹社區(qū),，工作人員正在向居民普及憲法和相關(guān)法律知識。胡江濤攝/光明圖片

【你問我答】

提問人：江西省萍鄉(xiāng)市蓮花縣良坊鎮(zhèn)黨委書記劉曉飛

村民利益無小事,。為妥善化解村民之間因合同訂立,、婚喪嫁娶、遺產(chǎn)繼承,、征地拆遷等產(chǎn)生的各種矛盾糾紛,，基層干部不僅要當(dāng)“滅火隊”，更要做“暖心人”,。在農(nóng)村,，親情與法理常常交織在一起，既要通過法律化解矛盾,，也要注意促成家庭和睦,。

近年來，我們鎮(zhèn)田心村根據(jù)村級事務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和辦理方式,，把村務(wù)事項分成3類,，即通報類、懇談類,、表決類,，開辟了溝通村情民意的“快速通道”。我們通過黨員大會,、村民代表大會,，從提事、議事,、定事,、辦事、評事五個環(huán)節(jié),，讓村民了解,、理解，并參與其中,。

為了更好地把自治,、法治、德治“三治”結(jié)合起來,，我們還采用了便民信箱,、公示欄、電話咨詢等多種形式,，為村民提供咨詢,、講座、答疑,、調(diào)解,、訴訟等法律服務(wù)，幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的矛盾沖突或法律糾紛,。今年,，我們又以微信、QQ,、郵箱等為平臺,，探索出“線上接受+線下答復(fù)”的便民法律服務(wù)模式，讓村民們足不出戶就可以得到便捷專業(yè)的法律服務(wù),。

探索越來越深入,，新的問題也隨之產(chǎn)生了。我感到,，隨著村民們生活越來越好,，對法治服務(wù)水準(zhǔn)的要求也“水漲船高”,。我們的工作怎樣才能提高質(zhì)量，力爭永遠(yuǎn)比村民需求“快一步”,？期待您的點撥,。