12月3日,，在江西省贛州市章貢區(qū)東外街道辦事處長虹社區(qū)，工作人員正在向居民普及憲法和相關法律知識,。胡江濤攝/光明圖片

【你問我答】

提問人：江西省萍鄉(xiāng)市蓮花縣良坊鎮(zhèn)黨委書記劉曉飛

村民利益無小事,。為妥善化解村民之間因合同訂立、婚喪嫁娶,、遺產繼承,、征地拆遷等產生的各種矛盾糾紛，基層干部不僅要當“滅火隊”,，更要做“暖心人”,。在農村，親情與法理常常交織在一起,，既要通過法律化解矛盾,，也要注意促成家庭和睦。

近年來,，我們鎮(zhèn)田心村根據村級事務的性質,、內容和辦理方式，把村務事項分成3類,，即通報類,、懇談類、表決類,，開辟了溝通村情民意的“快速通道”。我們通過黨員大會,、村民代表大會,，從提事、議事,、定事,、辦事、評事五個環(huán)節(jié),，讓村民了解,、理解，并參與其中,。

為了更好地把自治,、法治、德治“三治”結合起來,，我們還采用了便民信箱,、公示欄,、電話咨詢等多種形式，為村民提供咨詢,、講座,、答疑、調解,、訴訟等法律服務,，幫助他們解決生產生活中遇到的矛盾沖突或法律糾紛。今年,，我們又以微信,、QQ、郵箱等為平臺,，探索出“線上接受+線下答復”的便民法律服務模式,，讓村民們足不出戶就可以得到便捷專業(yè)的法律服務。

探索越來越深入,，新的問題也隨之產生了,。我感到，隨著村民們生活越來越好,，對法治服務水準的要求也“水漲船高”,。我們的工作怎樣才能提高質量，力爭永遠比村民需求“快一步”,？期待您的點撥,。