12月17日，“大數據殺熟”又被頂上微博熱搜,，這一次的主角是美團,。打車軟件對相同客戶采取不同定價，訂酒店會員比普通用戶花錢更多……近年來,，“大數據殺熟”頻上熱搜,。專家指出，《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿）》（以下簡稱《反壟斷指南》）細化《反壟斷法》規(guī)制互聯網違法行為條款,，促進大平臺更好地承擔社會責任,。要根治“大數據殺熟”亂象，除了完善法律法規(guī),、加強執(zhí)法,，督促企業(yè)誠信自律必不可少。

“大數據殺熟”頻上熱搜

12月17日，一篇名為《我被美團會員割了韭菜》的文章在社交媒體上刷屏,，該文作者基于自己點外賣的經歷發(fā)現,，在美團上的同一家店鋪，用同一個配送地址,，在同樣的時間點單,，會員比非會員的配送費更高。文章中稱,，本以為開通外賣會員會省錢,，但附近幾乎所有外賣商戶的配送費都比非會員高1元至5元。

一時間,，“美團被爆殺熟外賣會員”迅速登上當日微博熱搜榜,。網友們在微博、知乎,、黑貓投訴,、朋友圈等“控訴”美團對老會員的差別對待：配送費更高、同一家店吃兩三回就漲價,、開通了會員反而滿減金額減少,，甚至續(xù)個會員費都感受到了美團的“喜新厭舊”。而且,，不僅是美團有這種情況,，餓了么同樣存在上述問題。

之后,，美團外賣方面發(fā)聲明回應稱,，配送費差異與會員身份無關，由于軟件存在定位緩存,，錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位,，與用戶實際位置產生了偏差，導致了配送費預估不準,。在實際下單時,，會按照真實配送地址計算，不受影響,。