科技日報記者陳曦 實習生嚴晨

“去年我回老家探親，因為時間不長,，就沒告訴在外地上大學的女兒,。沒想到轉天就接到了女兒的詢問電話?！敝行绿旖蛏鷳B(tài)城季景華庭70歲獨居老人王玉英說,，“去年生態(tài)城為我家安裝了‘銀發(fā)’智能服務平臺的一系列智能設備，讓我和我女兒都特別安心,?！?/p>

6月24日至25日，第六屆世界智能大會即將召開,。早在第五屆世界智能大會開幕前夕,，天津市聯(lián)合科大訊飛上線天津“銀發(fā)”智能服務平臺上線，致力于用人工智能服務老年群體，打造科技與溫度交融碰撞的智慧養(yǎng)老“天津樣板”,。經(jīng)過一年的時間,，平臺不斷迭代技術并創(chuàng)新應用，目前,，該平臺已覆蓋天津市共2.6萬戶重點關愛人員,，累計關懷外呼13萬余次，短信發(fā)送3.8萬條,，處置告警事件1.5萬起,。

用智能服務，為老年人提供安全兜底

天津市“銀發(fā)”智能服務平臺統(tǒng)籌聯(lián)動社會服務資源,，利用人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等前沿技術探索，聚焦老年群體的高頻事項和服務場景,，采用“1+3+4”的服務模式,，即1個市級服務平臺，水,、電,、燃氣3項數(shù)據(jù)，配備紅外探測器,、SOS一鍵報警設備,、智能血壓儀、智能手環(huán)4類智能感知設備,，通過運算用戶家庭實時水,、電、燃氣的使用情況,，利用智能語音系統(tǒng)隨訪進行語義分析等科技手段關注老年人健康,。

“王玉英的女兒之所以能很快聯(lián)系母親，就是因為安裝了紅外探測器,?！笨拼笥嶏w智慧業(yè)務部產(chǎn)品總監(jiān)張明明介紹，當一段時間內(nèi)監(jiān)測不到有人進出臥室,，平臺的后臺就會聯(lián)系老人的監(jiān)護人,。如果多次聯(lián)系不到監(jiān)護人，就會和社區(qū)網(wǎng)格員取得聯(lián)系,，上門確認老人是否一切安好,。