第十二條（禁止跨業(yè)經(jīng)營）
網(wǎng)約車和巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）不得超越核定的經(jīng)營范圍運營,。
第十三條（收費和納稅）
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行明碼標價的規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和經(jīng)營場所醒目位置及時,、準確公示服務(wù)內(nèi)容,、收費標準、投訴方式等，不得收取任何未予標明的費用,，并向乘客提供本市電子或者紙質(zhì)出租汽車發(fā)票,。
網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員應(yīng)當(dāng)依法向稅務(wù)部門申報納稅。
第十四條（網(wǎng)約車平臺責(zé)任）
網(wǎng)約車運營服務(wù)中發(fā)生安全事故,，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)對乘客的損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任,。
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議。建立勞動關(guān)系的,，應(yīng)當(dāng)依法訂立書面勞動合同,，依法繳納社會保險費。簽訂其他協(xié)議的,，應(yīng)當(dāng)包含營運期間駕駛員的意外傷害保障條款,。
第十五條（個人信息保護）
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)通過其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的,、方式和范圍進行告知,。未經(jīng)信息主體明示同意，網(wǎng)約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務(wù),。
網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員,、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍,。
除配合國家機關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外,，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名,、聯(lián)系方式,、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶,、地理位置,、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標,、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息,。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)主管部門報告,，并采取及時有效的補救措施,。
第十六條（網(wǎng)絡(luò)信息安全）
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外,，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流,。
網(wǎng)約車平臺公司不得利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,，不得為企業(yè)、個人及其他團體,、組織發(fā)布有害信息提供便利,，并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺傳播有害信息的,，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸,，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機關(guān)報告,。
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定,，為公安機關(guān)依法開展國家安全工作，防范,、調(diào)查違法犯罪活動提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助,。
第十七條（經(jīng)營服務(wù)規(guī)范）
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）按照規(guī)定維護車載衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置,；
（二）不得發(fā)布設(shè)置巡游車營業(yè)站的機場,、火車站等區(qū)域內(nèi)的召車信息。
網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）不得拆除,、損壞或者屏蔽車載衛(wèi)星定位裝置,；
（二）不得安裝巡游車計價器、頂燈等專用設(shè)施,、設(shè)備,；
（三）不得巡游攬客，不得在設(shè)置巡游車營業(yè)站的機場,、火車站等區(qū)域內(nèi)攬客,；
（四）不得將車輛交于他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)；
（五）張貼《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》,；
（六）配合交通執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查,。
第十八條（網(wǎng)約車平臺管理要求）
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立車輛和駕駛員管理制度。對于駕駛員造成重大安全事故,，發(fā)生侵害乘客利益,、擾亂營運秩序等行為，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照市交通行政管理部門的要求,，依據(jù)相關(guān)管理制度,，采取暫停承接業(yè)務(wù)、注銷平臺注冊等措施,。
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