第十二條（禁止跨業(yè)經營）
網約車和巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）不得超越核定的經營范圍運營,。
第十三條（收費和納稅）
網約車平臺公司應當嚴格執(zhí)行明碼標價的規(guī)定,，在網絡服務平臺和經營場所醒目位置及時、準確公示服務內容,、收費標準、投訴方式等,，不得收取任何未予標明的費用,，并向乘客提供本市電子或者紙質出租汽車發(fā)票。
網約車平臺公司和駕駛員應當依法向稅務部門申報納稅,。
第十四條（網約車平臺責任）
網約車運營服務中發(fā)生安全事故,，網約車平臺公司應當對乘客的損失承擔先行賠付責任。
網約車平臺公司應當與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議,。建立勞動關系的,，應當依法訂立書面勞動合同，依法繳納社會保險費,。簽訂其他協(xié)議的,，應當包含營運期間駕駛員的意外傷害保障條款。
第十五條（個人信息保護）
網約車平臺公司應當通過其網絡服務平臺以顯著方式將駕駛員,、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的,、方式和范圍進行告知,。未經信息主體明示同意，網約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務,。
網約車平臺公司采集駕駛員,、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網約車業(yè)務所必需的范圍,。
除配合國家機關依法行使監(jiān)督檢查權或者刑事偵查權外,，網約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名,、聯系方式,、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶,、地理位置,、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標,、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息,。發(fā)生信息泄露后，網約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告,，并采取及時有效的補救措施,。
第十六條（網絡信息安全）
網約車平臺公司應當遵守國家網絡和信息安全有關規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務數據,，應當在中國內地存儲和使用,，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外,，上述信息和數據不得外流,。
網約車平臺公司不得利用其網絡服務平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè),、個人及其他團體,、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播,。發(fā)現他人利用其網絡服務平臺傳播有害信息的,，應當立即停止傳輸，保存有關記錄,，并向國家有關機關報告,。
網約車平臺公司應當依照法律規(guī)定，為公安機關依法開展國家安全工作,，防范,、調查違法犯罪活動提供必要的技術支持與協(xié)助。
第十七條（經營服務規(guī)范）
網約車平臺公司應當遵守下列規(guī)定：
（一）按照規(guī)定維護車載衛(wèi)星定位裝置,、應急報警裝置,；
（二）不得發(fā)布設置巡游車營業(yè)站的機場,、火車站等區(qū)域內的召車信息。
網約車駕駛員應當遵守下列規(guī)定：
（一）不得拆除,、損壞或者屏蔽車載衛(wèi)星定位裝置,；
（二）不得安裝巡游車計價器、頂燈等專用設施,、設備,；
（三）不得巡游攬客，不得在設置巡游車營業(yè)站的機場,、火車站等區(qū)域內攬客,；
（四）不得將車輛交于他人從事網約車經營服務；
（五）張貼《網絡預約出租汽車運輸證》,；
（六）配合交通執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查,。
第十八條（網約車平臺管理要求）
網約車平臺公司應當建立車輛和駕駛員管理制度。對于駕駛員造成重大安全事故,，發(fā)生侵害乘客利益,、擾亂營運秩序等行為，網約車平臺公司應當按照市交通行政管理部門的要求,，依據相關管理制度,，采取暫停承接業(yè)務、注銷平臺注冊等措施,。
