第十九條（行政監(jiān)督）
市交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)定期組織開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量考核,，并及時(shí)向社會(huì)公布網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,、乘客投訴處理情況,、違法行為處理等信息。
網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員的信用記錄應(yīng)當(dāng)納入本市公共信用信息服務(wù)平臺,。
本市交通,、公安等部門有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺公司的車輛注冊、駕駛員注冊,、運(yùn)營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息,。
通信管理部門和公安、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),，對網(wǎng)約車平臺公司非法收集,、存儲(chǔ)、處理和利用有關(guān)個(gè)人信息,、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定,、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車服務(wù)平臺發(fā)布有害信息或者為企業(yè),、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為,，依法進(jìn)行查處，并配合交通行政管理部門對認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺公司進(jìn)行依法處置,。
公安,、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況，防范,、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng),。
第二十條（屬地管理）
市交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)約車車輛和駕駛員屬地管理辦法。各區(qū)交通行政管理部門可以受市交通行政管理部門委托,，為所轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車駕駛員提供申請受理等服務(wù),。
第二十一條（對網(wǎng)約車平臺的處罰）
網(wǎng)約車平臺公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的,，由市交通行政管理部門責(zé)令改正,，處以5000元以上30000元以下罰款：
（一）違反第十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定，未按照規(guī)定維護(hù)車載衛(wèi)星定位裝置或者應(yīng)急報(bào)警裝置的,；
（二）違反第十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定,，發(fā)布機(jī)場、火車站等區(qū)域內(nèi)的召車信息的,；
（三）違反第十八條規(guī)定,，未建立或者執(zhí)行車輛和駕駛員管理制度的。
網(wǎng)約車平臺公司違反法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定,，情節(jié)嚴(yán)重的，由市交通行政管理部門責(zé)令其限期整改,，并可以暫停受理其新增車輛和駕駛員注冊業(yè)務(wù),。
第二十二條（對網(wǎng)約車駕駛員的處罰）
網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的,，由市交通行政管理部門責(zé)令改正，處以1000元以上5000元以下罰款,，并計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司誠信記錄：
（一）違反第十七條第二款第一項(xiàng)規(guī)定,，拆除、損壞或者屏蔽車載衛(wèi)星定位裝置的,；
（二）違反第十七條第二款第二項(xiàng)規(guī)定,，安裝巡游車計(jì)價(jià)器、頂燈等專用設(shè)施,、設(shè)備的,；
（三）違反第十七條第二款第三項(xiàng)規(guī)定，駕駛網(wǎng)約車巡游攬客,，或者在機(jī)場,、火車站等區(qū)域內(nèi)攬客的；
（四）違反第十七條第二款第四項(xiàng)規(guī)定,，將車輛交于他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的,；
（五）違反第十七條第二款第五項(xiàng)規(guī)定，車輛未張貼《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的,；
（六）違反第十七條第二款第六項(xiàng)規(guī)定,，拒絕配合交通執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查的；
（七）其他違反本市相關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為,。
第二十三條（非法客運(yùn)處罰）
網(wǎng)約車平臺公司,、駕駛員違反《上海市查處車輛非法客運(yùn)若干規(guī)定》和《上海市查處車輛非法客運(yùn)辦法》規(guī)定的，按照其規(guī)定實(shí)施行政處罰和行政強(qiáng)制,。
第二十四條（施行日期）
本規(guī)定自公布之日起施行,。
關(guān)于本市深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見（征求意見稿）
長期以來，出租汽車行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、方便市民出行,、提升城市綜合服務(wù)能力等方面，發(fā)揮了重要作用,。為貫徹落實(shí)中央全面深化改革的決策部署,，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)出租汽車行業(yè)改革，促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,，更好地滿足人民群眾出行需求,，現(xiàn)根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）的有關(guān)精神,，結(jié)合本市實(shí)際，提出以下實(shí)施意見,。
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