全國人大法律委員會相關(guān)負責(zé)人作二審修改情況的匯報時也表示,，一審以來，一些常委會委員和地方,、部門,、社會公眾建議，進一步強化電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)規(guī)范,，加強消費者權(quán)益保護,。

據(jù)此，二審稿新增了五條義務(wù)規(guī)范條款,，首先明確規(guī)定,，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易,、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán),，也就是說明令禁止“刷單”“刷信譽”。

其次,，二審稿明確“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照承諾或與消費者約定的方式,、時限向消費者交付商品或服務(wù)，并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任”,。

再有,，二審稿要求，用戶注銷不得設(shè)置障礙,，“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示用戶注銷的方式和程序,，不得對用戶注銷設(shè)置不合理條件”。

“自營業(yè)務(wù)”是不少電商平臺推出的重點業(yè)務(wù),。二審稿規(guī)定,，平臺對電商自營商品負責(zé)，“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標(biāo)記為自營業(yè)務(wù)的商品交易或服務(wù)交易依法承擔(dān)商品銷售者或服務(wù)提供者的責(zé)任”,。

“競價排名”也寫入了五大義務(wù)規(guī)范條款中,，二審稿提出：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)商品或服務(wù)的價格、銷量,、信用高低等多種方式向消費者顯示搜索結(jié)果,；對于競價排名的商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

焦點1

“明知”改為“應(yīng)當(dāng)知道”知識產(chǎn)權(quán)保護條款加碼

侵犯知識產(chǎn)權(quán)是網(wǎng)購假貨現(xiàn)象的誘因之一,。此前一審稿規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)依法保護知識產(chǎn)權(quán),，建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則。電子商務(wù)第三方平臺明知平臺電子商務(wù)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,，應(yīng)該依法采取刪除,、屏蔽、斷開鏈接,、終止交易和服務(wù)等必要措施,。

一審分組審議時，一些全國人大常委會委員提出,，上述“侵權(quán)責(zé)任”條款不夠火候,。全國人大常委會副委員長萬鄂湘就以該條款為例，指出該條款偏重保護電子商務(wù)第三方平臺和電子商務(wù)經(jīng)營者,，而沒有加大力度去保護消費者,。“一般在民法上除了‘明知’以外,，還有一個非常重要的概念,，可以加大電商或賣家的責(zé)任，那就是‘應(yīng)當(dāng)知道’,?！彼f，比如商品上面已經(jīng)標(biāo)明“高仿”,，還有的以非常低的價格,，大大低于正常品牌價格，來誘騙消費者去點擊的,，電商推脫說不明知真假,，那就屬于“應(yīng)當(dāng)知道”,。

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