在花家地南里居民樓樓前,,停放了不少共享單車,。
在最近的市非緊急救助服務(wù)中心12345市民訴求中,,仍有很多市民反映小區(qū)里共享單車“成災(zāi)”,。對于共享單車的管理,物業(yè)難在哪兒,?記者進(jìn)行了調(diào)查。
問題
車放久了一身泥
“我們樓門前的共享單車橫倒豎臥,,跟山似的,,誰能把它們清出去?”朝陽區(qū)花家地南里居民很著急,。
記者在花家地南里小區(qū)看到,,“橫倒豎臥”的共享單車,在大院里不下百輛,,幾乎市面上所有品牌的共享單車,,小區(qū)里都能瞧見,小區(qū)的每片綠地里,,各色的共享單車堆在一起,,有的靠著樹,,有的躺著,,靠近觀瞧,有缺零件的,,有車圈擰了的,,最普遍的情況是一身泥早已遭人嫌棄的,。小區(qū)11號樓前,,上百輛共享單車堆起來的小山挺“壯觀”,居民們說這是近期集中清理還沒來得及處理的,,可堆了這么多,,小區(qū)里的共享單車仍然到處都是。
居民提到,,一場小雪后,,小區(qū)里的共享單車怕是流轉(zhuǎn)更困難了。街面上的共享單車有工作人員來維護(hù),,雨雪以后,,車是有人擦的,小區(qū)里的共享單車卻只能是維持著臟兮兮的樣子,,更沒人選用了,。“這不是自家的車,,能騎上就走的共享單車隨處可見,,誰出門還專門為共享單車備一塊抹布呢?這些臟了的車就更沒人動了,?!?/p>
問題
單車堆成小山包
東三環(huán)南路46號樓曾是北京人民機(jī)械廠宿舍。居民反映,,最近一段時(shí)間,,小區(qū)里的共享單車越來越多,。由于該小區(qū)屬于老舊小區(qū),內(nèi)部公共空間有限,,很多進(jìn)入小區(qū)的共享單車就只能停在樓前僅有的一小片空地上,。慢慢地,由于損壞,、變臟等原因無法使用的車越來越多,。為了找地兒停車,有人就開始把這些無法使用的車堆起來,,久而久之樓前就形成了一座單車堆成的“小山”,。
前天中午,記者來到該小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈后發(fā)現(xiàn),,在該小區(qū)兩棟樓前各色共享單車被堆在一起,。這些單車分布在樓門出口、信報(bào)箱及設(shè)有運(yùn)動器械的小廣場旁,,對居民的出行和日常生活都造成了一定的影響,。
“進(jìn)的多,出的少,,很影響人,。”對于小區(qū)內(nèi)的共享單車,,一位住在該小區(qū)的居民如此評價(jià),。“大量共享單車停放,,不只影響行人,。有時(shí)樓前單車太多,回來晚的人就會見縫插針地把單車停在汽車間,。早上本來就趕時(shí)間,,有時(shí)下樓還得先把停在車前的單車搬到不礙事的地方才能把車開出去?!?/p>
小區(qū)的居民表示,,共享單車對于方便出行固然有幫助,但堆積在小區(qū)內(nèi)的車輛不僅影響了居民的出行,,也很浪費(fèi)資源,。希望使用者能夠妥善停放,也希望有關(guān)部門和單車公司能夠加大引導(dǎo)和管理的力度,。
■探因
監(jiān)管力度不大
在不少開放式小區(qū)里,,有的小區(qū)門前有“共享單車禁入社區(qū)”的標(biāo)識,但小區(qū)里停車問題依然嚴(yán)重。
很多物業(yè)工作人員說,,共享單車禁止駛?cè)肷鐓^(qū),,目前從物業(yè)管理角度來看,只能是提倡,、說服,。對照物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī),共享單車仍算新生事物,,從根本上物業(yè)很難制止這種現(xiàn)象,。去年此類提倡比較多,剛剛試行的時(shí)候,,還有很多業(yè)主不理解,,甚至因?yàn)楸0沧柚箻I(yè)主騎車進(jìn)去,鬧了不愉快,?!罢f到底,共享單車不進(jìn)社區(qū),,是共享單車運(yùn)營方制定的,,運(yùn)營方不是物業(yè)的上級單位,騎車人與運(yùn)營方的協(xié)定,,物業(yè)卻來‘買單’,?想不明白?!?/p>
很多物業(yè)也提到清運(yùn)問題,,一些負(fù)責(zé)的物業(yè)說他們從社區(qū)拿到了各家共享單車清運(yùn)人員的聯(lián)系電話,可真的聯(lián)系清運(yùn),,卻也很難。就拿很多社區(qū)里都有的共享單車堆成小山現(xiàn)象來說,,因?yàn)楦鞣街回?fù)責(zé)清運(yùn)自家的共享單車,,物業(yè)不得不反復(fù)清點(diǎn),社區(qū)里到底有哪些品牌的共享單車,,然后還要分門別類進(jìn)行歸總,,以便對方一次性清運(yùn),日常工作本就繁忙,,這無形中加大了負(fù)荷,。“我們找個(gè)卡車,,把共享單車搓堆兒,,扔到街面上恐怕更不合適,究竟怎么辦才好?!?/p>
■建議
大家達(dá)成共識
目前,,也有很多社區(qū)志愿者談到了今年的新問題。以前社區(qū)里的共享單車,,志愿者會負(fù)責(zé)整齊碼放,,離社區(qū)大門近的,大家搭把手,,抬出去?,F(xiàn)在有的公司推出了共享電動車,這些電動車根本抬不動,,在小區(qū)里擋著路停放很氣人,。“電動車在社區(qū)里難以流轉(zhuǎn)甚至破損,,那問題就不只是占路了,,還有安全隱患啊?!?/p>
有專家提到,,共享單車的問題從表面上看,它的性質(zhì)介于公司產(chǎn)品與公共財(cái)物之間,,比較模糊,,究竟是單純靠騎車人與運(yùn)營方之間的契約來約束,還是像公共財(cái)物一樣,,很難界定,。
專家說,社區(qū)里的公共財(cái)物,,物業(yè)責(zé)無旁貸地進(jìn)行維護(hù),,因?yàn)槲飿I(yè)與業(yè)主之間是存在契約關(guān)系的。但共享單車不同,,契約只存在于運(yùn)營方與騎車人之間,,無論是物業(yè)還是志愿者,這無疑都是在給運(yùn)營方“義務(wù)勞動”,。專家建議,,從物業(yè)的公約、管理辦法上來看,,騎車人也是社區(qū)的業(yè)主,,亂停放的行為讓廣大業(yè)主不滿,自然有制止的權(quán)利,,這個(gè)權(quán)利是廣大業(yè)主賦予的,。眼下面對小區(qū)里的各類問題,,一個(gè)小區(qū)健康的發(fā)展模式,稱作“業(yè)主說了算”,。物業(yè)的各種權(quán)利與義務(wù),,通過業(yè)主大會的形式,在不違反政策法規(guī)的前提下,,從業(yè)主層面達(dá)成共識,,再委托物業(yè)來認(rèn)真執(zhí)行。
本報(bào)記者 景一鳴 陳圣禹 文并攝