原標(biāo)題：武漢大救援：如何提升速度與效率,？

來(lái)源：中國(guó)慈善家雜志

2月1日18時(shí)，一架直升機(jī)降落在武漢協(xié)和醫(yī)院旁的新華路體育場(chǎng)，飛機(jī)中裝載了2000余套防護(hù)服和口罩，等在現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員即刻將物資運(yùn)回醫(yī)院,。攝影/湖北日?qǐng)?bào)柯皓

本刊記者/范穎華邱慧郜曉文

如果時(shí)間能夠倒流，武漢兒童醫(yī)院設(shè)備科的劉笑一定會(huì)建議醫(yī)院提前采購(gòu)、儲(chǔ)備盡可能多的醫(yī)療耗材。可是,，突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情讓所有人都猝不及防,。

這段時(shí)間，她的朋友圈總有這么一條：“求擴(kuò)散,，作為武漢新冠肺炎患兒定點(diǎn)救助醫(yī)院,，防控任務(wù)艱巨,，但防護(hù)服、隔離衣,、N95口罩等物資零庫(kù)存告急,。懇請(qǐng)社會(huì)各界伸出援助之手，與我們共同戰(zhàn)斗,?！?br/>

她不是唯一一個(gè)發(fā)出呼救信息的醫(yī)護(hù)人員，武漢兒童醫(yī)院的物資告急也并非個(gè)案,。在武漢市,，乃至整個(gè)湖北省，各家醫(yī)院的物資耗材儲(chǔ)備均日漸窘迫,。在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的每一天里,，公益組織和各家醫(yī)院做的同一件事就是，與病毒賽跑,，盡可能多地將全國(guó)捐獻(xiàn)給武漢和湖北的醫(yī)療物資運(yùn)往醫(yī)院,。

如何將全國(guó)各界所捐獻(xiàn)物資、資金的接收和調(diào)配做得更科學(xué),、透明,、高效，物盡其用,，這是擺在所有人面前的一道難題,。

常規(guī)渠道失靈

2020年1月20日，這是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),。

這一天,，國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組組長(zhǎng)鐘南山院士向社會(huì)發(fā)出了武漢新型冠狀病毒肺炎“病毒人傳人”的警告。也正是在當(dāng)天，武漢市衛(wèi)健委發(fā)布了協(xié)和醫(yī)院等61家發(fā)熱門診醫(yī)療機(jī)構(gòu)和金銀潭醫(yī)院等9家定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單,。本該更早被預(yù)警和重視起來(lái)的這件人命關(guān)天的大事,，開(kāi)始真正被重視起來(lái)。

但是由于缺乏相應(yīng)的預(yù)警預(yù)案,，在武漢,，人們開(kāi)始恐慌起來(lái)。

這種恐慌情緒最直接的表達(dá),，就是各家醫(yī)院,，尤其是公布的發(fā)熱門診和定點(diǎn)醫(yī)院，開(kāi)始人滿為患,。同時(shí),，街頭藥店的一次性醫(yī)療口罩瞬間售罄。

2月4日，武漢航空路一家大型藥店門口,，等待買防護(hù)口罩,、酒精、藥品的市民排著長(zhǎng)隊(duì),。攝影/長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)金振強(qiáng)

武漢衛(wèi)健委發(fā)布醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單后,，李雪所在的這家發(fā)熱患者定點(diǎn)收治醫(yī)院接到通知，要求1月23日18時(shí)以前,，醫(yī)院要做好全部的接診部署工作,，包括物資調(diào)配、人員安排,、隔離病區(qū)的改造等等,。盡管醫(yī)院開(kāi)會(huì)告知醫(yī)護(hù)人員要做好三級(jí)防護(hù)，但實(shí)際上很難實(shí)現(xiàn),?！澳莻€(gè)時(shí)候并沒(méi)有防沖擊眼罩、防護(hù)面罩等三級(jí)防護(hù)的設(shè)備發(fā)放,?！崩钛└嬖V《中國(guó)慈善家》。

而病患數(shù)量開(kāi)始呈井噴式增長(zhǎng),，“一兩千人堵在急診,，早上掛號(hào)的病人可能需要排到晚上11點(diǎn)才能輸上液”,。

醫(yī)院僅有的一些三級(jí)防護(hù)設(shè)備，優(yōu)先供給了發(fā)熱門診,、急診,、重癥醫(yī)學(xué)科和呼吸內(nèi)科的醫(yī)護(hù)人員使用。其他科室只能做到二級(jí)防護(hù),，即醫(yī)務(wù)人員身著普通的白大褂,，戴手套、一次性的醫(yī)用外科口罩,、一次性的外科帽子,。

武漢某醫(yī)院設(shè)備科的一位工作人員告訴《中國(guó)慈善家》，在常規(guī)時(shí)期,，對(duì)于一次性醫(yī)用口罩,、外科口罩、防護(hù)服,、防護(hù)面罩等醫(yī)療耗材，由于其有保質(zhì)期限制,，醫(yī)院只根據(jù)用量提前采購(gòu),。在冬季流行性疾病的多發(fā)期，就會(huì)多置備一些,。但是這個(gè)采購(gòu)需要招標(biāo),，通過(guò)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥公司來(lái)向生產(chǎn)企業(yè)下訂單，這都需要一個(gè)過(guò)程,。

“一下子,，幾乎武漢所有的醫(yī)院都在向同一家企業(yè)緊急下訂單，尤其是在春節(jié)生產(chǎn)企業(yè)放假期間,，這個(gè)渠道顯然是失靈的,。”這位工作人員說(shuō),。

壹基金湖北聯(lián)合救災(zāi)項(xiàng)目總協(xié)調(diào)人周文告訴《中國(guó)慈善家》,，1月22日，看到事態(tài)日益嚴(yán)重,，周文在上報(bào)壹基金總部之后,，開(kāi)始發(fā)動(dòng)省內(nèi)16個(gè)地市的85個(gè)伙伴單位（義工和志愿者組織），在全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)找距離最近的口罩生產(chǎn)廠家,，以解決醫(yī)院的燃眉之急,。

周文回憶，由于極度恐慌,，當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)始大量購(gòu)買,、囤積口罩,，武漢市區(qū)乃至周邊縣市藥店里的一次性醫(yī)用口罩很快售罄。最終,，在當(dāng)?shù)鼗锇榈膸椭?，周文在湖北仙桃市一個(gè)鎮(zhèn)里找到了一家無(wú)紡布口罩生產(chǎn)企業(yè)，用壹基金的募捐資金采購(gòu)了12萬(wàn)只口罩,，緊急運(yùn)往孝感漢川市人民醫(yī)院等單位,。

作為離武漢最近的周邊衛(wèi)星城市之一，當(dāng)時(shí)的漢川市也已經(jīng)封城,、封路,，最后是在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)助下才將這批救急口罩順利運(yùn)達(dá)醫(yī)院。而另一方面,，醫(yī)院的口罩等耗材時(shí)刻處在緊缺狀態(tài),，上報(bào)給上級(jí)部門需要走一番流程，這也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,。

此時(shí),，地方政府的應(yīng)急儲(chǔ)備也告失效。與應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的物資儲(chǔ)備相比,，防控流行病的醫(yī)療物資儲(chǔ)備顯然更專業(yè),，也更容易被忽視。

周文透露,，醫(yī)院物資開(kāi)始緊張以后,，武漢周邊某地的政府應(yīng)急部門領(lǐng)導(dǎo)還曾經(jīng)打電話給他，希望通過(guò)壹基金的伙伴渠道,，盡可能多地找到口罩生產(chǎn)廠家的名單,。“他告訴我,，你只需要把廠家名字告訴我,，組織企業(yè)復(fù)工就由我們政府來(lái)做工作?！?br/>

2月2日,，湖北省武漢市礄口區(qū)漢中街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門前，社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者龔云（右一）和她的同事們?cè)谧龀霭l(fā)前的準(zhǔn)備,。攝影/長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)金思柳