原標題：武漢大救援：如何提升速度與效率？

來源：中國慈善家雜志

2月1日18時,，一架直升機降落在武漢協(xié)和醫(yī)院旁的新華路體育場，飛機中裝載了2000余套防護服和口罩,，等在現(xiàn)場的協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)護人員即刻將物資運回醫(yī)院,。攝影/湖北日報柯皓

本刊記者/范穎華邱慧郜曉文

如果時間能夠倒流，武漢兒童醫(yī)院設備科的劉笑一定會建議醫(yī)院提前采購,、儲備盡可能多的醫(yī)療耗材,。可是,，突如其來的一場疫情讓所有人都猝不及防,。

這段時間，她的朋友圈總有這么一條：“求擴散,，作為武漢新冠肺炎患兒定點救助醫(yī)院,，防控任務艱巨，但防護服,、隔離衣,、N95口罩等物資零庫存告急。懇請社會各界伸出援助之手,，與我們共同戰(zhàn)斗,。”

她不是唯一一個發(fā)出呼救信息的醫(yī)護人員,，武漢兒童醫(yī)院的物資告急也并非個案,。在武漢市，乃至整個湖北省,，各家醫(yī)院的物資耗材儲備均日漸窘迫,。在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的每一天里，公益組織和各家醫(yī)院做的同一件事就是,，與病毒賽跑,，盡可能多地將全國捐獻給武漢和湖北的醫(yī)療物資運往醫(yī)院。

如何將全國各界所捐獻物資,、資金的接收和調(diào)配做得更科學,、透明,、高效，物盡其用,，這是擺在所有人面前的一道難題,。

常規(guī)渠道失靈

2020年1月20日，這是一個重要的時間節(jié)點,。

這一天,，國家衛(wèi)健委高級別專家組組長鐘南山院士向社會發(fā)出了武漢新型冠狀病毒肺炎“病毒人傳人”的警告。也正是在當天,，武漢市衛(wèi)健委發(fā)布了協(xié)和醫(yī)院等61家發(fā)熱門診醫(yī)療機構和金銀潭醫(yī)院等9家定點救治醫(yī)療機構名單,。本該更早被預警和重視起來的這件人命關天的大事，開始真正被重視起來,。

但是由于缺乏相應的預警預案,，在武漢，人們開始恐慌起來,。

這種恐慌情緒最直接的表達,，就是各家醫(yī)院，尤其是公布的發(fā)熱門診和定點醫(yī)院,，開始人滿為患,。同時，街頭藥店的一次性醫(yī)療口罩瞬間售罄,。

2月4日,，武漢航空路一家大型藥店門口，等待買防護口罩,、酒精,、藥品的市民排著長隊。攝影/長江日報金振強

武漢衛(wèi)健委發(fā)布醫(yī)療機構名單后,，李雪所在的這家發(fā)熱患者定點收治醫(yī)院接到通知,，要求1月23日18時以前，醫(yī)院要做好全部的接診部署工作,，包括物資調(diào)配,、人員安排、隔離病區(qū)的改造等等,。盡管醫(yī)院開會告知醫(yī)護人員要做好三級防護,，但實際上很難實現(xiàn),。“那個時候并沒有防沖擊眼罩,、防護面罩等三級防護的設備發(fā)放,。”李雪告訴《中國慈善家》,。

而病患數(shù)量開始呈井噴式增長,，“一兩千人堵在急診，早上掛號的病人可能需要排到晚上11點才能輸上液”,。

醫(yī)院僅有的一些三級防護設備,，優(yōu)先供給了發(fā)熱門診、急診,、重癥醫(yī)學科和呼吸內(nèi)科的醫(yī)護人員使用,。其他科室只能做到二級防護，即醫(yī)務人員身著普通的白大褂,，戴手套,、一次性的醫(yī)用外科口罩、一次性的外科帽子,。

武漢某醫(yī)院設備科的一位工作人員告訴《中國慈善家》,，在常規(guī)時期，對于一次性醫(yī)用口罩,、外科口罩,、防護服、防護面罩等醫(yī)療耗材,，由于其有保質(zhì)期限制,，醫(yī)院只根據(jù)用量提前采購。在冬季流行性疾病的多發(fā)期,，就會多置備一些,。但是這個采購需要招標，通過當?shù)氐尼t(yī)藥公司來向生產(chǎn)企業(yè)下訂單,，這都需要一個過程,。

“一下子，幾乎武漢所有的醫(yī)院都在向同一家企業(yè)緊急下訂單,，尤其是在春節(jié)生產(chǎn)企業(yè)放假期間,，這個渠道顯然是失靈的?！边@位工作人員說,。

壹基金湖北聯(lián)合救災項目總協(xié)調(diào)人周文告訴《中國慈善家》，1月22日,，看到事態(tài)日益嚴重,，周文在上報壹基金總部之后,，開始發(fā)動省內(nèi)16個地市的85個伙伴單位（義工和志愿者組織），在全省乃至全國范圍內(nèi)找距離最近的口罩生產(chǎn)廠家,，以解決醫(yī)院的燃眉之急,。

周文回憶，由于極度恐慌,，當?shù)鼐用耖_始大量購買,、囤積口罩，武漢市區(qū)乃至周邊縣市藥店里的一次性醫(yī)用口罩很快售罄,。最終,，在當?shù)鼗锇榈膸椭拢芪脑诤毕商沂幸粋€鎮(zhèn)里找到了一家無紡布口罩生產(chǎn)企業(yè),，用壹基金的募捐資金采購了12萬只口罩,，緊急運往孝感漢川市人民醫(yī)院等單位。

作為離武漢最近的周邊衛(wèi)星城市之一,，當時的漢川市也已經(jīng)封城,、封路，最后是在當?shù)毓矙C關的協(xié)助下才將這批救急口罩順利運達醫(yī)院,。而另一方面,，醫(yī)院的口罩等耗材時刻處在緊缺狀態(tài)，上報給上級部門需要走一番流程,，這也是一個漫長的過程,。

此時，地方政府的應急儲備也告失效,。與應對自然災害的物資儲備相比,，防控流行病的醫(yī)療物資儲備顯然更專業(yè)，也更容易被忽視,。

周文透露,，醫(yī)院物資開始緊張以后,，武漢周邊某地的政府應急部門領導還曾經(jīng)打電話給他,，希望通過壹基金的伙伴渠道，盡可能多地找到口罩生產(chǎn)廠家的名單,?！八嬖V我，你只需要把廠家名字告訴我,，組織企業(yè)復工就由我們政府來做工作,。”

2月2日，湖北省武漢市礄口區(qū)漢中街社區(qū)衛(wèi)生服務中心門前,，社區(qū)醫(yī)務工作者龔云（右一）和她的同事們在做出發(fā)前的準備,。攝影/長江日報金思柳