就市場反應來看,,情緒消費仍有一定的成長空間,。在“購物”遇上“心靈”的時代,,企業(yè)和平臺如果缺少敏感性,,漠視消費者的心理訴求,就有可能在新一輪市場競爭中處于被動局面,,進而錯失機會,。
在不少年輕人將情緒消費視為“解藥”的潮流之下,一個潛在的殘酷真相是——你的“情緒”有可能只是他的“生意”,。
是“解藥”還是“消費陷阱”,?
利用情緒商品在年輕消費者中的“社交貨幣”屬性,在大數(shù)據(jù),、情緒營銷等背后推手的助力下,,一些商家很容易誘導消費者進入一場虛假的網(wǎng)絡消費狂歡。
情緒消費尚屬一棵成長中的青苗,,相應的監(jiān)管也面臨全新的課題,。有關(guān)部門要及時摸清資本在其中的運作邏輯,并不斷完善相關(guān)法律法規(guī),,對違規(guī)營銷,、擦邊灰產(chǎn)、網(wǎng)絡詐騙等侵害消費者權(quán)益和擾亂市場環(huán)境的行為進行精準識別和打擊,,擊破不良商家預設(shè)的“消費陷阱”,,營造更加清朗的網(wǎng)絡環(huán)境和市場環(huán)境。
市場就像一條河,,只要被一個人污染,,所有人都得喝臟水。對于企業(yè)和平臺而言,,如果想要端穩(wěn)情緒消費這碗飯,,不能只靠收割消費者情緒和網(wǎng)絡流量這類短視行為,要通過不斷創(chuàng)新消費場景和產(chǎn)品,,切實滿足消費者多樣化的情緒需求,,推動情緒經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
“用消費定義自我”可以在一定程度上緩解焦慮和壓力,,但如果過度依賴甚至沉迷其中,,“情緒解藥”也可能成為“情緒毒藥”。
二戰(zhàn)以來,,在西方興起的消費主義經(jīng)驗告訴我們,,片面的快感與即時性的享受并不能帶來真正的滿足,隨心理閾值上限的不斷提高,,消費者反而可能陷入“越消費,、越空虛”的惡性循環(huán),。
作為消費者,要透過情緒消費“集體狂歡”的表象,,看見自己真實的內(nèi)心訴求,,避免陷入沖動消費、盲目跟風,、過度消費,、攀比消費等陷阱,并不斷修正自己的消費觀,、價值觀,。
不少消費者已經(jīng)在反思:這件商品,我是真的需要,,還是商家烘托出來的“需要”?熱鬧的直播間里“搶”來的寶貝,,為什么靜靜躺在雜物間,?“買買買”的狂歡之后,是否收獲了真正想要的情緒價值,?
要知道,,物欲就像永遠也填不滿的“黑洞”,真正可持續(xù)的情緒價值滿足,,往往更需要向內(nèi)的探尋,,通過寧靜、獨立甚至是艱苦的自我療愈,,才能收獲更加充盈的內(nèi)心,。