原標(biāo)題：共享單車押金問題引關(guān)注 部分平臺已能“秒退”

每經(jīng)記者 趙娜

近日,，央視調(diào)查稱,，共享單車押金目前存在押金不能直接退還,，數(shù)億款項缺監(jiān)管的問題,。

目前摩拜單車押金為每人299元,，ofo的押金為99元,，小鳴單車押金為199元,，優(yōu)拜單車押金為298元,。以摩拜為例,，去年12月活躍用戶量已達313.5萬人,，每月活躍用戶押金總額超過9億元。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,，盡管目前各平臺的押金退回時間普遍在1-7個工作日左右,，不過有些平臺已經(jīng)支持押金即時退回。

摩拜單車和ofo兩個規(guī)模相對大的平臺,，今日均澄清稱,，目前已經(jīng)實現(xiàn)了押金“秒退”。記者在上述兩家平臺通過微信支付押金后申請退回時發(fā)現(xiàn),，押金確實被即時退回,。

同時，摩拜單車的押金說明中關(guān)于退款部分有段提示是,，“現(xiàn)支持退款押金極速到賬,，但對于部分使用銀行卡內(nèi)余額充值押金的用戶，退款時間還依賴銀行轉(zhuǎn)賬的處理時間?！?/p>

今日（2月22日）,，知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)接受記者采訪時認為，押金的收取是對消費者行為的約束,，也是對單車平臺企業(yè)權(quán)益的保障,，本身存在一定的合理性，而且現(xiàn)行法律也未禁止,。

共享單車押金：該收,，監(jiān)管有待明確

要問現(xiàn)在什么創(chuàng)業(yè)項目火？共享單車肯定算一個,。在APP商店以“單車”為關(guān)鍵詞搜索,，以橙、黃,、紅,、藍為代表色的APP便擠進屏幕。不同的城市里,，也迅速出現(xiàn)了許多顏色醒目的單車,，或扎堆或孤零零地停放在街邊。

近日,，央視調(diào)查稱,，共享單車押金目前存在押金不能直接退還，數(shù)億款項缺監(jiān)管的問題,。很多用戶反映說,，押金充進去容易退起來難，在一充一退的時間差里,，共享單車平臺,，會用這筆龐大的資金做什么呢？這部分賬戶是不是處在監(jiān)管的灰色地帶呢,？

接受央視采訪的廣州市民廖小姐認為：“現(xiàn)在還是一個無序的狀態(tài),，我覺得政府還有很多事情可以做的,，你（企業(yè)）有多少臺單車,，收了多少押金，這里面有多少資金允許你做合理投資,，有一定比例要控制住,， 作為風(fēng)險保障?！?/p>

今日（2月22日）,，《每日經(jīng)濟新聞》記者以摩拜單車、ofo兩APP為例體驗時留意到，輸入注冊新賬號完成第一步手機綁定后,，便會跳出押金充值界面提示：押金（可退）299元,，下方注釋顯示：押金可原路退還；車費不在押金內(nèi)扣除,，需另外繳納,。

另一平臺ofo，需要用戶初次使用時在用車界面點擊“您還未認證,，點我快速認證”,，隨后進入押金交納頁面。該頁面提示：押金（可退）99元,，并稱“為確保合規(guī)用車,，需繳納押金可隨時退回付款賬戶?！?/p>

針對押金管理問題,，《每日經(jīng)濟新聞》記者分別聯(lián)系了摩拜單車和ofo兩個規(guī)模相對大的平臺，兩家均澄清稱,，目前已經(jīng)實現(xiàn)了押金“秒退”,。ofo方面回應(yīng)稱，“我們的押金都是秒退的,，直接退還,。”

摩拜單車方面表示,，專門開立了存放押金的銀行賬戶,，100%確保押金的資金安全，?？顚Ｓ?。并承諾“當(dāng)用戶發(fā)起退押金請求時，隨時滿足需求,；退款即刻經(jīng)由第三方支付渠道,，原路退還給用戶?！?/p>

記者在上述兩家平臺通過微信支付押金后申請退回,，確實即時收到了微信發(fā)出的退款到賬通知。

另一細節(jié)是,，摩拜單車的押金說明中退款部分還顯示,，關(guān)于退還路徑及到賬時間，“現(xiàn)支持退款押金極速到賬,，但對于部分使用銀行卡內(nèi)余額充值押金的用戶,，退款時間還依賴銀行轉(zhuǎn)賬的處理時間,。所以部分用戶仍需等待2-7個工作日不等，押金原路退回,?！贝送猓航鹫f明頁面最下方還有一個“超過7個工作日未到賬”的紅色按鈕,，點擊跳轉(zhuǎn)后會進入客戶服務(wù)提交頁面,。