隨著網(wǎng)購的普及，與之匹配的快遞業(yè)發(fā)展也按下了“快進(jìn)鍵”。今年的國慶假期恰逢中秋,，放假前兩天，北京國企員工曹原網(wǎng)購了最新款的洗腳盆送父母,?！氨疽詾橛龅焦?jié)假日快遞可能會推遲，沒想到還在中秋節(jié)前送到了,?！闭f到這兒，他對快遞服務(wù)贊不絕口,，“現(xiàn)在，快遞服務(wù)越來越貼心,，重物都會送到家門口,，小區(qū)還安裝了自動取貨柜，省了很多麻煩,?！?/p>

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，從2012年的不到57億件,，到2016年的312.8億件,，這五年來，我國快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)保持了平均50%以上的增速,。在快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)高速增長的背景下,，我國快遞服務(wù)時(shí)限水平基本保持平穩(wěn)上升趨勢，距離在1000公里以下的快件中,，有84.62%能夠在48小時(shí)內(nèi)送達(dá),。

最近，曹原還第一次體驗(yàn)了“在家修手機(jī)”的服務(wù),。他的手機(jī)屏幕出現(xiàn)故障,，網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)的手機(jī)維修點(diǎn)都離自己很遠(yuǎn)，往返要耗上大半天時(shí)間,，怎么能更快把手機(jī)修好呢,？同事推薦了一款A(yù)PP，在上面下單,，輸入手機(jī)型號,、付下定金、預(yù)約時(shí)間,，維修人員會親自上門修理,。“一下單就會有人打電話聯(lián)系，確定了上門時(shí)間和手機(jī)型號,。維修人員也比較專業(yè),，一個(gè)多小時(shí)就修好了?！辈茉瓕@次體驗(yàn)很滿意,。

近年來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展,，原來以產(chǎn)品為主的消費(fèi)方式逐漸擴(kuò)展到服務(wù)消費(fèi)與產(chǎn)品消費(fèi)并行,。不想打掃衛(wèi)生，約個(gè)保潔,，不管是冰箱,、熱水器清洗，還是房屋消毒,，一下全搞定,；不想去沙龍坐等，在手機(jī)應(yīng)用上一下單,，立即有專業(yè)人士帶著各種美容工具出現(xiàn)在您家,。

然而，在上門服務(wù)帶來便利的同時(shí),，其中隱藏的安全,、隱私等問題也不容忽視。如何能將隱患問題提前做好防備,，讓消費(fèi)者能更放心地花錢買服務(wù),，也是各類本地服務(wù)需要提前思考的課題。

《 人民日報(bào) 》（ 2017年10月07日 02 版）