服務(wù)“軟實(shí)力”重塑新型政府

在加快簡(jiǎn)政放權(quán)的同時(shí)，黑龍江省不斷創(chuàng)新服務(wù)型政府建設(shè),，打造“線上線下一體化運(yùn)行”的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“以前怕政府來人找麻煩,，現(xiàn)在是盼著他們來解決問題,。”黑龍江安泰生物工程股份有限公司工作人員徐瓊琳說,，“當(dāng)?shù)卣v企秘書’發(fā)現(xiàn)企業(yè)用電量大,，幫助協(xié)調(diào)申請(qǐng)了用電優(yōu)惠，一個(gè)月就給企業(yè)節(jié)省電費(fèi)5萬多元,?！?/p>

為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，黑龍江省綏化市2016年8月出臺(tái)了《關(guān)于選派優(yōu)秀后備干部擔(dān)任“駐企秘書”的暫行辦法》,，從市直機(jī)關(guān)后備干部中選派優(yōu)秀干部到規(guī)模以上企業(yè)擔(dān)任“駐企秘書”,，采取駐企辦公、定期聯(lián)系相結(jié)合的隨時(shí)服務(wù)方式,，每次服務(wù)期一年,。

截至目前，綏化市首批選派駐企秘書299名,，派駐企業(yè)327家,，共梳理出需要政府協(xié)調(diào)解決的各類問題391件，涉及政策落實(shí),、手續(xù)辦理,、融資服務(wù)、部門協(xié)調(diào)等五大類,，目前已辦結(jié)309件,，辦結(jié)率79%。

在大慶市,，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”正逐步激發(fā)市場(chǎng)活力,，行政許可和部分公共服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理流程,、所需材料,、法定時(shí)限、承諾時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部上網(wǎng),，群眾和企業(yè)可以通過電腦、手機(jī)等多種形式辦理,。

為提高服務(wù)能力,，黑龍江省還成立了外商投資服務(wù)中心，不僅所有落地的手續(xù)都由中心免費(fèi)代理,，還對(duì)現(xiàn)有的800多家外資企業(yè)跟蹤服務(wù),。

“鐵腕”優(yōu)化環(huán)境凝聚改革動(dòng)能

一件“西瓜小事”近期在黑龍江外來投資者中流傳,。“投資前,，甘南縣興十四村的干部在一家外地經(jīng)營(yíng)者的大棚品嘗了兩個(gè)西瓜,，村干部主動(dòng)找到商戶結(jié)清瓜款，說這是規(guī)矩,?！碧旖蛏倘松甑掠?xùn)說，外界一直傳東北的營(yíng)商環(huán)境欠佳,，但在“西瓜小事”上,，我們看到了發(fā)展軟環(huán)境，最終決定投資,。