對(duì)此,俞新樂認(rèn)為,,任何新生事物都不應(yīng)該一棒子打死,。在守住安全底線的前提下,,應(yīng)多觀察實(shí)踐,,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),,解決問題,。
現(xiàn)有的醫(yī)療結(jié)構(gòu)以及醫(yī)院運(yùn)作模式,,經(jīng)常會(huì)暴露各種問題,。“共享醫(yī)院”盡管存在一些門檻,,但能夠?qū)?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合到一起,,同時(shí)能以用戶為中心提供更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Medical Mall作為共享經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物,具備一些普通醫(yī)療機(jī)構(gòu)所沒有的優(yōu)勢,,并且將會(huì)給體制內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來不少觸動(dòng),。
例如,傳統(tǒng)醫(yī)院應(yīng)該更加關(guān)注患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的體驗(yàn),,淡化壓抑,、恐懼、擁擠等氛圍,;無論在哪里執(zhí)業(yè),,醫(yī)生都必須意識(shí)到自身技術(shù)和口碑是最重要的;另外,,Medical Mall的共享服務(wù)模式,,能夠滿足不同層次人群的醫(yī)療需求,有助于促進(jìn)整個(gè)醫(yī)療市場的優(yōu)勝劣汰,、提升社會(huì)辦醫(yī)層次水平,。
“Medical Mall會(huì)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院有觸動(dòng),但不會(huì)對(duì)當(dāng)前的醫(yī)院體系格局產(chǎn)生沖擊,,五到十年內(nèi),,它依然是公立三甲大醫(yī)院的補(bǔ)充形式?!闭憬髮W(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍認(rèn)為,。
而社會(huì)公眾對(duì)Medical Mall的關(guān)注點(diǎn)多數(shù)集中于醫(yī)療安全領(lǐng)域?!瓣P(guān)鍵是一旦出了事故,,誰負(fù)責(zé)的問題。這樣的醫(yī)院成本低,,效率高,,但管理較難?!本W(wǎng)民“調(diào)皮的猴子5610”說,。
醫(yī)療資源的共享,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了便利,,為百姓得到一站式的醫(yī)療服務(wù)提供了另一種選擇,,但新的管理模式對(duì)事中事后的監(jiān)管提出了更高的要求。
作為杭州Medical Mall的直接管理部門,,杭州市江干區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長李紅表示,,醫(yī)療安全底線要求行業(yè)自律和部門監(jiān)管相結(jié)合,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管機(jī)制,,既要求Medical Mall與其他各醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,,明確醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量等相關(guān)的責(zé)、權(quán),、利,;同時(shí)牽頭成立由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成員組成的質(zhì)量管理委員會(huì),促進(jìn)形成各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間彼此獨(dú)立,、又相互統(tǒng)一的協(xié)同發(fā)展關(guān)系,,讓共享的醫(yī)療資源更有安全保障。
目前杭州Medical Mall的規(guī)模并不大,,每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有高品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),,但整個(gè)Mall的運(yùn)營效率則主要取決于全程國際健康醫(yī)療管理公司的管理水平。
“其實(shí)傳統(tǒng)公立醫(yī)院各科室也利用了共享的方式,,但獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有政策許可,,我們關(guān)注的重點(diǎn)在于這些資源是否可共享,風(fēng)險(xiǎn)是否可以把控,?!碑呪徴f,“Medical Mall引入邵逸夫醫(yī)院進(jìn)行深度合作,,運(yùn)用三甲醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn),,形成一套質(zhì)量管控、安全把控和具有約束力的檢查機(jī)制,,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn),。”
對(duì)于Medical Mall下一步的發(fā)展計(jì)劃,,蔡秀軍表示,,這并不會(huì)成為一家公立三甲醫(yī)院的重要發(fā)展方向,但這種形式具有復(fù)制推廣的可能性,,未來能夠做成全國范圍內(nèi)的連鎖店,,因?yàn)樗犀F(xiàn)代人的生活方式,有一定的市場基礎(chǔ),。
畢鈴也認(rèn)為,,復(fù)制推廣并不是當(dāng)前的關(guān)注點(diǎn),目前要把更多精力放在提高知名度和質(zhì)量把控能力上,,“我們的定位是做好平臺(tái),,這是零售服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢,,并不會(huì)跨界太遠(yuǎn),,而是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情,讓平臺(tái)更有內(nèi)容和附加值,?!?/p>