遇上這么實(shí)在可愛的小哥,客戶能怎么辦,?當(dāng)然是原諒他了,!
3月4日,太原市民劉鵬通過(guò)手機(jī)外賣軟件點(diǎn)了一份午餐,。外賣送到時(shí),,由于有傾灑現(xiàn)象,劉鵬給了差評(píng),。沒想到的是,,該外賣員在事后連續(xù)4天都免費(fèi)給劉鵬送午餐,并堅(jiān)決不要錢,。3月8日,,劉鵬將差評(píng)取消了。
劉鵬介紹,,當(dāng)時(shí)他點(diǎn)的午餐是一份炒飯和一份蛋湯,,但是蛋湯送來(lái)的時(shí)候基本上全灑了?!爱?dāng)時(shí)我正在工作,,就讓外賣把飯放前臺(tái)了。等到工作完再一看,,塑料袋子中全是蛋湯,,炒飯盒子就在湯里泡著?!庇捎跍珵⒌玫教幎际牵瑒Ⅸi當(dāng)天的午飯一口沒吃,,全部扔進(jìn)了垃圾桶,,所以給了差評(píng),。
就是這個(gè)差評(píng),,卻讓他認(rèn)識(shí)了一位特別實(shí)在可愛的外賣員?!八麤]有給我打電話要求撤銷差評(píng),。第二天中午,,我還沒有點(diǎn)餐,前臺(tái)就通知我說(shuō)有人給我點(diǎn)了外賣,,是一份蓋飯和一份蛋湯,?!眲Ⅸi說(shuō),,當(dāng)時(shí)他覺得很奇怪,,是誰(shuí)給他點(diǎn)的外賣呢,?
起初他以為是女朋友給點(diǎn)的,所以并沒有在意,。3月6日,,前臺(tái)又通知他有人給他點(diǎn)了外賣并送到了前臺(tái),?!爱?dāng)時(shí)給女朋友打了電話,,卻得到了否定答案,。頓時(shí)很好奇,這是誰(shuí)在和我開玩笑,?”劉鵬說(shuō),,他問遍了單位同事和身邊朋友,都說(shuō)沒有給他點(diǎn)餐,。
連續(xù)三天,,中午都按時(shí)按點(diǎn)地給他點(diǎn)外賣,這讓劉鵬有些摸不著頭腦了,。3月8日中午,,他決定提前在前臺(tái)等候。果然,,到了11點(diǎn)半,,外賣又如約而至。通過(guò)送外賣的小哥才知道,,原來(lái)這幾天都是這位外賣小哥給他買的午餐,。“外賣小哥說(shuō)他是剛剛開始做這一行,,我的差評(píng)也是他的第一個(gè)差評(píng),。事發(fā)當(dāng)天,由于業(yè)務(wù)不熟練,,不小心把湯灑了,又不知道該怎么辦,,就放在前臺(tái)開溜了,。”劉鵬介紹,,這位外賣小哥年紀(jì)不大,,也就二十出頭的樣子。
記者電話聯(lián)系了該外賣小哥,,對(duì)方稱他那天收到差評(píng)很難過(guò),,覺得自己沒有做好工作?;氐郊宜记跋牒鬀Q定補(bǔ)償,,于是每天中午他都提前自己掏錢給劉鵬買飯送到單位,。原計(jì)劃是連續(xù)送十天,能讓他自己心里好過(guò)一些,。
劉鵬是第一次遇到這么實(shí)在可愛的外賣小哥,,于是當(dāng)即取消了差評(píng),并且表示要給外賣小哥100元作為這幾天的午餐費(fèi),。但是外賣小哥并沒有接受這100元,,“他只是說(shuō)了謝謝兩個(gè)字,然后騎車就走,。背影特別可愛,。”劉鵬說(shuō),。
劉鵬表示,,將這件事講出來(lái)是想讓人們不要輕易給外賣員差評(píng),可能他們因?yàn)槊β祷蛘邩I(yè)務(wù)不熟練造成了一些工作失誤,,對(duì)他們要有一顆寬容的心,。 (記者 王驍)