——對劃線價進行詳細“說明”,,規(guī)避價格欺詐責(zé)任,。高赫男介紹,,一些商家在產(chǎn)品介紹底端對劃線價進行了“詳細”說明,。比如,“劃線價:商品展示的劃橫線價格為參考價,,該價格可能是品牌專柜標價、商品吊牌價或由品牌供應(yīng)商提供的正品零售價等,。由于地區(qū),、時間的差異和市場行情波動,可能會與您購物時展示的不一致,,該價格僅供您參考,。”“市場行情波動,、參考價,、品牌專柜標價……這些看似全面的表述,實際上并未將劃線價指向的價格到底是什么描述清楚,,不排除構(gòu)成價格欺詐的可能,。”
專家認為:電商價格標注有待規(guī)范 平臺應(yīng)負起相應(yīng)責(zé)任
“不公開,、不透明,、不真實的標價,給消費者設(shè)置了陷阱,,對誠信經(jīng)營的企業(yè)也造成傷害,。”侯軍介紹,,結(jié)合北京三中院收案量來看,,2015年,,此類案件收案量屈指可數(shù),近兩年,,收案量明顯增長,。希望能引起關(guān)注,及時規(guī)范,。
侯軍介紹,,目前,對電商價格的規(guī)范主要是部門規(guī)章,??紤]到電商的迅速發(fā)展,面對不斷增長的訴訟實際,,建議相關(guān)部門進一步完善法律法規(guī),,有力保障消費者合法權(quán)益,構(gòu)建良好的市場秩序,。
“劃線價真假,,消費者并不知情,維權(quán)時很難提供證據(jù),?!北本┦蟹▽W(xué)會電子商務(wù)法治研究會會長邱寶昌認為,消費者維權(quán)存在證據(jù)搜集難,、訴訟難等困境,,有待引起關(guān)注。
中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江認為,,目前《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等對平臺責(zé)任僅要求其提供商家的真實名稱,、聯(lián)系方式、地址等,,在價格欺詐方面沒有規(guī)定平臺相應(yīng)的責(zé)任,。建議相關(guān)法律加大對平臺的責(zé)任約束,督促平臺承擔(dān)對商家的管理責(zé)任,,有效規(guī)范平臺商品價格,。