研究方法

本研究采用了量化研究和質(zhì)性研究、線上研究和線下研究相結(jié)合的方法,，通過焦點(diǎn)組訪談和問卷調(diào)查,，不僅考察中老年人互聯(lián)網(wǎng)使用狀況、信息能力,，亦通過挖掘日常生活中的案例,，對(duì)我國中老年人的網(wǎng)絡(luò)生活進(jìn)行考察與分析。

定性研究方面,，課題組于2017年8月至10月在哈爾濱,、北京、太倉,、上海進(jìn)行了田野調(diào)查,，共做了17組焦點(diǎn)組訪談，每組訪談6—7位使用微信的中老年人,。樣本盡量覆蓋不同類型社區(qū)、性別,、年齡,、職業(yè)地位和受教育程度的中老年人,。樣本除了覆蓋一線城市的市民，也訪談了一線城市中的農(nóng)村社區(qū)和二三線甚至四線城市,。

定量研究方面,，課題組于2017年11月對(duì)8個(gè)大城市中使用微信的中老年人進(jìn)行問卷調(diào)查，共獲得800個(gè)樣本,。

本報(bào)告也分析了騰訊后臺(tái)的大數(shù)據(jù),，主要是TBI騰訊瀏覽指數(shù)，依托TBS騰訊瀏覽服務(wù),，接入終端為智能手機(jī),，符合年齡界定的樣本量為35759363個(gè)（數(shù)據(jù)收集時(shí)間為2017年7月27日至10月27日）。

　　中老年人上網(wǎng)特點(diǎn)

　　智能手機(jī)是最主要的接入端口

智能手機(jī)是中老年人接入互聯(lián)網(wǎng)的重要硬件,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)中老年人都將屏幕大視為手機(jī)最重要的性能，存儲(chǔ)空間大,、性價(jià)比高和速度快也是超過三分之一的中老年人所看重的因素,。中老年人對(duì)手機(jī)的需求已不局限于滿足基本通訊，而對(duì)速度和存儲(chǔ)空間都有了更高追求,，這與其開始使用更多的互聯(lián)網(wǎng)功能和手機(jī)功能有關(guān),，如上網(wǎng)瀏覽和存儲(chǔ)照片、視頻等,。此外,，約四分之一的受訪中老年人表示看重手機(jī)的音響效果和拍攝功能。

絕大多數(shù)中老年人（90.6%）對(duì)自己的手機(jī)滿意,，而不滿意者中,，屏幕小、運(yùn)行速度慢,、存儲(chǔ)空間不夠是最主要的三個(gè)原因,，表明中老年人對(duì)智能手機(jī)的使用具有豐富性。