研究方法

本研究采用了量化研究和質性研究,、線上研究和線下研究相結合的方法,，通過焦點組訪談和問卷調查，不僅考察中老年人互聯網使用狀況,、信息能力,，亦通過挖掘日常生活中的案例，對我國中老年人的網絡生活進行考察與分析。

定性研究方面，課題組于2017年8月至10月在哈爾濱,、北京、太倉,、上海進行了田野調查,，共做了17組焦點組訪談，每組訪談6—7位使用微信的中老年人,。樣本盡量覆蓋不同類型社區(qū),、性別、年齡,、職業(yè)地位和受教育程度的中老年人,。樣本除了覆蓋一線城市的市民，也訪談了一線城市中的農村社區(qū)和二三線甚至四線城市,。

定量研究方面,，課題組于2017年11月對8個大城市中使用微信的中老年人進行問卷調查，共獲得800個樣本,。

本報告也分析了騰訊后臺的大數據，主要是TBI騰訊瀏覽指數,，依托TBS騰訊瀏覽服務,，接入終端為智能手機，符合年齡界定的樣本量為35759363個（數據收集時間為2017年7月27日至10月27日）,。

　　中老年人上網特點

　　智能手機是最主要的接入端口

智能手機是中老年人接入互聯網的重要硬件,。調查發(fā)現，大多數中老年人都將屏幕大視為手機最重要的性能,，存儲空間大,、性價比高和速度快也是超過三分之一的中老年人所看重的因素。中老年人對手機的需求已不局限于滿足基本通訊,，而對速度和存儲空間都有了更高追求,，這與其開始使用更多的互聯網功能和手機功能有關，如上網瀏覽和存儲照片,、視頻等,。此外，約四分之一的受訪中老年人表示看重手機的音響效果和拍攝功能,。

絕大多數中老年人（90.6%）對自己的手機滿意,，而不滿意者中，屏幕小,、運行速度慢,、存儲空間不夠是最主要的三個原因,，表明中老年人對智能手機的使用具有豐富性。