原標(biāo)題：既讓百姓滿意 又讓企業(yè)省心

　　武漢,，問(wèn)庸問(wèn)責(zé)下真功（深度關(guān)注）

“剛開(kāi)始對(duì)我愛(ài)搭不理,，我掏出手機(jī)一‘掃碼’，辦事人員一下子變熱情了,，迅速幫我解決了問(wèn)題?！?月27日下午,，湖北武漢市江岸區(qū)創(chuàng)業(yè)者謝先生到江岸區(qū)某派出所開(kāi)證明，因辦理親屬間的股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)須先證明“我弟是我弟”,，接待民警先一句話回絕：“這樣的證明開(kāi)不了,。”等他對(duì)著墻上掛的“歡迎評(píng)價(jià)”的二維碼一掃,，民警立刻主動(dòng)服務(wù),，為他指點(diǎn)了其他證明途徑。讓謝先生的問(wèn)題“峰回路轉(zhuǎn)”的二維碼,，是一個(gè)名叫“武漢評(píng)議”的微信小程序,，它是今年武漢市治庸問(wèn)責(zé)辦剛剛推出的群眾評(píng)議新方式，上線運(yùn)行才3天,，謝先生就感受到了它的“威力”,。謝先生說(shuō)：“過(guò)去，干部作風(fēng)怎么樣,，‘上級(jí)’不一定知道,；現(xiàn)在，武漢對(duì)干部作風(fēng)的監(jiān)督‘探頭’無(wú)處不在,，督促干部作風(fēng)真轉(zhuǎn)真變,。”

“門好進(jìn),，臉好看,，事不辦”“不貪不占也不干”“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件”……2017年以來(lái),，武漢針對(duì)形式主義,、官僚主義新表現(xiàn)，推出評(píng)選“十優(yōu)”“十差”單位,，基層作風(fēng)巡查,，“作風(fēng)聚焦”電視曝光等新制度新手段，一批久拖不決的老矛盾迅速化解,，一些作風(fēng)新問(wèn)題被狠狠剎住,，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。

　　掃二維碼給干部“打分”——高效,！

去年10月初,，武漢于9月25日上線運(yùn)行的“雙評(píng)議”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)陸續(xù)收到多位市民對(duì)其在全市相關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的不滿意評(píng)價(jià)，原因是市民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種疫苗時(shí),，多存在工作人員服務(wù)不到位,、藥品準(zhǔn)備不足,、排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。10月25日,，市治庸問(wèn)責(zé)辦向市衛(wèi)計(jì)委下發(fā)工作建議函，要求迅速整改,?！敖ㄗh函”一下，真是“藥到病除”,。11月8日,，市衛(wèi)計(jì)委回復(fù)：已在全市范圍內(nèi)增設(shè)接種點(diǎn)、實(shí)行預(yù)約接種,，并設(shè)立自助叫號(hào)服務(wù)系統(tǒng)等,，對(duì)32名責(zé)任人進(jìn)行了問(wèn)責(zé)處理。