問：新時代新任務對人民調解員能力和水平提出更高要求，意見采取哪些措施來提高人民調解員隊伍素質,？

答：意見從加強人民調解員思想作風建設和業(yè)務培訓兩個方面對提高人民調解員隊伍素質提出了要求。意見強調,，要加強人民調解員思想政治建設,、紀律作風建設和黨的建設。意見對各級司法行政部門和基層人民法院的培訓責任提出了要求,，明確堅持分級負責,、以縣（市、區(qū)）為主,，加大對人民調解員的培訓力度,。在培訓內容方面，重點開展社會形勢,、法律政策,、職業(yè)道德、專業(yè)知識和調解技能等方面的培訓,。在培訓形式方面，采取集中授課,、研討交流,、案例評析、實地考察,、現(xiàn)場觀摩,、旁聽庭審、實訓演練等形式,，提高培訓的針對性,、有效性。同時要求,，依托有條件的高校,、培訓機構開展培訓工作，開發(fā)人民調解員培訓課程和教材,，建立完善人民調解員培訓質量評估體系,。

問：意見對加強人民調解員的管理作出哪些規(guī)定？

答：意見明確要求，根據(jù)各地實際情況和專兼職人民調解員隊伍的不同特點,，完善管理制度,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高管理水平,。在健全管理制度方面,，意見強調，人民調解委員會應當建立健全人民調解員聘用,、學習,、培訓、考評,、獎懲等各項管理制度,，加強對人民調解員的日常管理。建立人民調解員名冊制度,，縣（市,、區(qū)）司法行政部門定期匯總人民調解員基本信息，及時向社會公開并通報人民法院,，方便當事人選擇和監(jiān)督,。建立崗位責任和績效評價制度，完善評價指標體系,。在完善退出機制方面,，意見要求，對偏袒一方當事人,，侮辱當事人,，索取、收受財物或者牟取其他不正當利益,，或泄露當事人的個人隱私,、商業(yè)秘密的人民調解員，由其所在的人民調解委員會給予批評教育,、責令改正,；情節(jié)嚴重的，由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘,。對發(fā)生因違法違紀不適合繼續(xù)從事調解工作,；嚴重違反管理制度、怠于履行職責造成惡劣社會影響,；不能勝任調解工作等情形時,，司法行政部門應及時督促推選或者聘任單位予以罷免或者解聘。