APP內(nèi)緊急求助功能提升至顯著位置

此前新京報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，滴滴的“緊急求助”功能被“折疊”到“更多”選項(xiàng)中,?！熬o急求助”選項(xiàng)頁(yè)面顯示,，滴滴將保留錄音證據(jù)、實(shí)時(shí)位置,、通知緊急聯(lián)系人,。記者試用“緊急求助”功能后發(fā)現(xiàn),，點(diǎn)開(kāi)后軟件開(kāi)始錄音,，乘客可以選擇給緊急聯(lián)系人發(fā)送短信,，但由于記者此前并未添加過(guò)緊急聯(lián)系人，所以無(wú)法發(fā)送行程信息,。不過(guò),，多位順風(fēng)車(chē)司機(jī)和乘客,，均表示不了解此功能,。

根據(jù)滴滴整改方案，手機(jī)APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也將進(jìn)行修改,，將緊急求助功能提升至顯著位置,。并在緊急求助原有功能（按下后上傳現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)錄音，由客服監(jiān)聽(tīng)并回?fù)苡脩?hù)電話,，同時(shí)自動(dòng)發(fā)送行程信息給緊急聯(lián)系人）的基礎(chǔ)上,，用戶(hù)可自主選擇一鍵撥打110、120,、122及滴滴24小時(shí)安全客服等號(hào)碼,。

　　焦點(diǎn)1

　　下線標(biāo)簽和評(píng)論功能有用嗎？

2015年6月1日,，滴滴“順風(fēng)車(chē)”正式上線,，最大亮點(diǎn)即為“社交元素”，滴滴順風(fēng)車(chē)會(huì)建立乘客和車(chē)主的雙向評(píng)價(jià)體系,。拼車(chē)結(jié)束后乘客和車(chē)主可以通過(guò)貼“標(biāo)簽”互評(píng),，而順風(fēng)車(chē)平臺(tái)后期也會(huì)根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)一步為用戶(hù)匹配相似的同路人，乘客和車(chē)主都將有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)更多志趣相投的朋友,。

“像什么‘氣質(zhì)美女’‘安靜美少女’‘素顏美女’這種,，感覺(jué)就像讓別人挑選似的?！表橈L(fēng)車(chē)乘客王艷（化名）對(duì)下線評(píng)論功能表示歡迎,。

新京報(bào)記者注意到，此前滴滴順風(fēng)車(chē)的《用戶(hù)指南》對(duì)于修改評(píng)價(jià)解釋稱(chēng),，“行程結(jié)束后,，系統(tǒng)會(huì)提供一些有趣的標(biāo)簽以便選擇，你也可以手動(dòng)填寫(xiě)添加標(biāo)簽,，每個(gè)行程最多可為對(duì)方添加三個(gè)標(biāo)簽,，標(biāo)簽一旦添加后無(wú)法刪除。”而本次整改,，滴滴順風(fēng)車(chē)服務(wù)下線所有個(gè)性化標(biāo)簽和評(píng)論功能,。

5月15日，交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,，目前一些平臺(tái)公司推出的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)增加了過(guò)多的社交功能,，偏離了提供出行服務(wù)的本意。

趙晴晴（化名）是順風(fēng)車(chē)的重度使用者,，近一年內(nèi)搭乘過(guò)五十次以上的順風(fēng)車(chē),。對(duì)于下線評(píng)論功能的舉措，她感到疑惑,，“如果評(píng)論隱蔽的話,，那我怎么判斷司機(jī)的好壞呢？”