APP內(nèi)緊急求助功能提升至顯著位置
此前新京報記者體驗發(fā)現(xiàn),,滴滴的“緊急求助”功能被“折疊”到“更多”選項中,?!熬o急求助”選項頁面顯示,,滴滴將保留錄音證據(jù)、實時位置,、通知緊急聯(lián)系人,。記者試用“緊急求助”功能后發(fā)現(xiàn),點開后軟件開始錄音,,乘客可以選擇給緊急聯(lián)系人發(fā)送短信,,但由于記者此前并未添加過緊急聯(lián)系人,所以無法發(fā)送行程信息,。不過,,多位順風車司機和乘客,均表示不了解此功能,。
根據(jù)滴滴整改方案,,手機APP的產(chǎn)品設計也將進行修改,將緊急求助功能提升至顯著位置,。并在緊急求助原有功能(按下后上傳現(xiàn)場實時錄音,,由客服監(jiān)聽并回撥用戶電話,同時自動發(fā)送行程信息給緊急聯(lián)系人)的基礎上,,用戶可自主選擇一鍵撥打110,、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼,。
焦點1
下線標簽和評論功能有用嗎,?
2015年6月1日,滴滴“順風車”正式上線,,最大亮點即為“社交元素”,,滴滴順風車會建立乘客和車主的雙向評價體系。拼車結束后乘客和車主可以通過貼“標簽”互評,,而順風車平臺后期也會根據(jù)標簽進一步為用戶匹配相似的同路人,,乘客和車主都將有機會結識更多志趣相投的朋友。
“像什么‘氣質(zhì)美女’‘安靜美少女’‘素顏美女’這種,,感覺就像讓別人挑選似的,。”順風車乘客王艷(化名)對下線評論功能表示歡迎,。
新京報記者注意到,,此前滴滴順風車的《用戶指南》對于修改評價解釋稱,“行程結束后,,系統(tǒng)會提供一些有趣的標簽以便選擇,,你也可以手動填寫添加標簽,每個行程最多可為對方添加三個標簽,,標簽一旦添加后無法刪除,?!倍敬握模蔚雾橈L車服務下線所有個性化標簽和評論功能,。
5月15日,,交通運輸部有關負責人曾表示,目前一些平臺公司推出的順風車業(yè)務增加了過多的社交功能,,偏離了提供出行服務的本意,。
趙晴晴(化名)是順風車的重度使用者,近一年內(nèi)搭乘過五十次以上的順風車,。對于下線評論功能的舉措,,她感到疑惑,“如果評論隱蔽的話,,那我怎么判斷司機的好壞呢,?”