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滴滴整改:緊急求助功能提升至顯著位置 加速推動全面實名制

2018-05-17 07:31:04    新華網(wǎng)  參與評論()人

APP內(nèi)緊急求助功能提升至顯著位置

此前新京報記者體驗發(fā)現(xiàn),滴滴的“緊急求助”功能被“折疊”到“更多”選項中,?!熬o急求助”選項頁面顯示,滴滴將保留錄音證據(jù),、實時位置,、通知緊急聯(lián)系人,。記者試用“緊急求助”功能后發(fā)現(xiàn),點開后軟件開始錄音,,乘客可以選擇給緊急聯(lián)系人發(fā)送短信,但由于記者此前并未添加過緊急聯(lián)系人,,所以無法發(fā)送行程信息。不過,,多位順風車司機和乘客,,均表示不了解此功能,。

根據(jù)滴滴整改方案,,手機APP的產(chǎn)品設計也將進行修改,,將緊急求助功能提升至顯著位置,。并在緊急求助原有功能(按下后上傳現(xiàn)場實時錄音,,由客服監(jiān)聽并回撥用戶電話,,同時自動發(fā)送行程信息給緊急聯(lián)系人)的基礎上,,用戶可自主選擇一鍵撥打110,、120,、122及滴滴24小時安全客服等號碼,。

  焦點1

  下線標簽和評論功能有用嗎,?

2015年6月1日,,滴滴“順風車”正式上線,,最大亮點即為“社交元素”,,滴滴順風車會建立乘客和車主的雙向評價體系,。拼車結(jié)束后乘客和車主可以通過貼“標簽”互評,而順風車平臺后期也會根據(jù)標簽進一步為用戶匹配相似的同路人,乘客和車主都將有機會結(jié)識更多志趣相投的朋友,。

“像什么‘氣質(zhì)美女’‘安靜美少女’‘素顏美女’這種,,感覺就像讓別人挑選似的?!表橈L車乘客王艷(化名)對下線評論功能表示歡迎,。

新京報記者注意到,此前滴滴順風車的《用戶指南》對于修改評價解釋稱,,“行程結(jié)束后,,系統(tǒng)會提供一些有趣的標簽以便選擇,你也可以手動填寫添加標簽,,每個行程最多可為對方添加三個標簽,,標簽一旦添加后無法刪除?!倍敬握?,滴滴順風車服務下線所有個性化標簽和評論功能。

5月15日,,交通運輸部有關(guān)負責人曾表示,,目前一些平臺公司推出的順風車業(yè)務增加了過多的社交功能,偏離了提供出行服務的本意,。

趙晴晴(化名)是順風車的重度使用者,,近一年內(nèi)搭乘過五十次以上的順風車。對于下線評論功能的舉措,,她感到疑惑,,“如果評論隱蔽的話,那我怎么判斷司機的好壞呢,?”

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