“剛開始我挺關(guān)注評論區(qū),不過后來主要看分值,分值太低的話,,估計(jì)評論也不會(huì)有好話,。這樣的訂單再順路我也不接?!钡蔚雾橈L(fēng)車車主劉峰(化名)認(rèn)為下線個(gè)性標(biāo)簽影響不大。
“評價(jià)功能用得好可以提高服務(wù)效率。因?yàn)榇耸孪戮€該功能感覺不太妥當(dāng),,可以考慮增加評價(jià)篩選功能?!敝袊娮由虅?wù)研究中心分析師陳禮騰表示,。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師也認(rèn)為,“評論和標(biāo)簽有利有弊,,全部下線不見得是最好辦法,?!?/p>
焦點(diǎn)2
如何確保“人車一致”,?
此前,,滴滴在針對鄭州順風(fēng)車案件的自查中發(fā)現(xiàn),接單賬號(hào)歸屬于嫌疑人父親,,且正常通過了滴滴順風(fēng)車注冊時(shí)的三證驗(yàn)真,、犯罪背景篩查和接首單前須進(jìn)行人臉識(shí)別等安全措施。嫌疑人系違規(guī)借用其父順風(fēng)車賬號(hào)接單,。
新京報(bào)記者注意到,,此前滴滴順風(fēng)車的賬號(hào)綁定規(guī)則顯示,一個(gè)賬號(hào)只能綁定一個(gè)駕駛證,。一個(gè)賬號(hào)最多可以同時(shí)注冊兩輛車,。同一輛車最多可以被3個(gè)人使用。
此次,,滴滴全平臺(tái)出行相關(guān)業(yè)務(wù),,在之前司機(jī)背景篩查、三證驗(yàn)真的基礎(chǔ)上進(jìn)行整改,,包括專項(xiàng)整治人車不符,。快車,、專車,、豪華車每天出車前司機(jī)必須進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證,同時(shí)在全平臺(tái)推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車不符,。
電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師賈路路認(rèn)為,,這項(xiàng)規(guī)定保證實(shí)際駕駛司機(jī)與注冊賬號(hào)的一致性、真實(shí)性,。
“目前看來,,滴滴平臺(tái)還有很長的路要走。意外在所難免,,但也不能因噎廢食,。安全和諧的乘車氛圍,除了需要嚴(yán)密的制度加以規(guī)制外,,廣大乘客自身也要提高安全意識(shí)和警惕性,,不給違法分子以可乘之機(jī)?!甭蓭煶I硎?。
不過,也有觀點(diǎn)認(rèn)為此舉對司機(jī)要求嚴(yán)格,,而對乘客沒有約束,。同時(shí),,一些順風(fēng)車車主也認(rèn)為這一政策過于嚴(yán)苛?!耙归g不讓接單,,那我肯定就會(huì)放棄,估計(jì)不少車主也不會(huì)接單了,?!表橈L(fēng)車車主劉峰表示。
丁道師認(rèn)為,,“措施與建議都是從保障安全和隱私角度出發(fā),,最終結(jié)果是安全了,但確實(shí)也造成一些不方便,。因此,,順風(fēng)車訂單量短期內(nèi)難以恢復(fù)?!?/p>
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