對網(wǎng)約車,、順風車司機應(yīng)進行哪些審核,?
新京報記者梳理后發(fā)現(xiàn),各地對于網(wǎng)約車司機入門“門檻”較低,魚龍混雜,,網(wǎng)約車司機的背景審查也顯得尤為必要。
滴滴公司表示,,平臺將聯(lián)合公安機關(guān)對注冊司機進行背景篩查,,防止涉及人身財產(chǎn)和公共安全犯罪記錄的人進入平臺。
針對網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)生了多起危害乘客安全的惡性事件,,5月15日下午交通運輸部運輸服務(wù)司副司長蔡團結(jié)接受媒體采訪時表示,,交通部將指導各地加強網(wǎng)約車的事前準入把關(guān)。嚴格落實《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中關(guān)于對企業(yè),、車輛,、駕駛員的準入許可要求,尤其是加強對駕駛員的駕駛經(jīng)歷,、交通責任事故,、暴力犯罪記錄等背景情況核查,防止不合規(guī)的企業(yè),、車輛和人員進入行業(yè),,守住安全底線,從源頭上保障安全,。
交通專家徐康明認為,,對于網(wǎng)約車的管理需要體現(xiàn)在準入機制上,客運服務(wù)強調(diào)的“前置安全保障機制”,,網(wǎng)約車平臺應(yīng)堵住漏洞,、防范下一次事故的發(fā)生?!扒爸冒踩U系闹匾e措是強調(diào)辦理司機許可,、排除不具備服務(wù)技能和不適合從事客運服務(wù)的人員,例如有暴力犯罪記錄的人員,?!?/p>
焦點4
全部行程錄音可確保乘客安全嗎?
滴滴公告稱,,在現(xiàn)實場景中,,大多數(shù)司乘糾紛的投訴,雙方都各執(zhí)一詞,,難以提供有力的證據(jù),,給平臺判責帶來非常大的困難,也讓很多司機和乘客認為平臺偏袒一方或者不作為,。
對此,,滴滴表示收到建議,,在用戶允許的情況下對車內(nèi)每個行程全程錄音的建議,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時,,方便在發(fā)生車內(nèi)糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時取證判責,,為保護司乘隱私,錄音資料不保存于個人手機,,將直接加密上傳服務(wù)器,,保留72小時后自動刪除。
“雖然說行程錄音可以一定程度規(guī)范司乘雙方的行為,,但可能會涉及個人隱私泄露的問題,。”網(wǎng)約車用戶李洋表示擔憂,。而用戶趙晴晴則表示,,“雖然對于錄音錄像不太習慣,但也并不排斥,?!?/p>
行程錄音是否涉及司乘人員隱私?北京京都律師事務(wù)所律師常莎表示,,根據(jù)設(shè)想,該措施并不具有強制性,,開啟與否的最終決定權(quán)還是在于用戶是否同意,。用戶如果認為可能涉嫌侵犯個人隱私等,完全可以拒絕使用此功能,。當然鑒于乘車安全和糾紛解決考慮,,還是開啟為宜。相關(guān)錄音錄像資料不會保存在個人手機,,而是加密傳送到服務(wù)器,,72小時后刪除,泄露的風險也微乎其微,。
中國人民大學法學院教授,、商法研究所所長劉俊海表示,行程錄音錄像涉及消費隱私,,比如行程過程中難免會出現(xiàn)與家人通話,,或與雇主通話,需要征得消費者的同意,,但對涉及消費者安全的信息應(yīng)該全部留痕,。(記者 陳維城 裴劍飛 實習生 趙煒 劉成碩 李潔祎)