不少用戶也有這種顧慮,?!氨A粼u價功能,,但不是評價長相,,評價選項(xiàng)固定化、量化,,比如司機(jī)是否守時,、是否繞路等,、是否私下帶人,,方便我們乘客選擇,?!庇脩衾钊艚ㄗh。
此外,,李若認(rèn)為,,滴滴可以考慮修改出發(fā)前取消問責(zé)規(guī)則,限制司機(jī)無故臨時取消行程的行為,,尤其是臨出發(fā)前無故取消,,應(yīng)該有懲罰機(jī)制,。
未來全程錄音是否可行,?
滴滴此前表示,在現(xiàn)實(shí)場景中,,大多數(shù)的司乘糾紛,,雙方都各執(zhí)一詞,難以提供有力的證據(jù),,給平臺判責(zé)帶來非常大的困難,。
滴滴建議,未來在車內(nèi)對每個順風(fēng)車的行程全程錄音(將明確告知并取得用戶授權(quán)),,方便在發(fā)生車內(nèi)糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時取證判責(zé),,為保護(hù)司乘隱私,錄音資料不保存于個人手機(jī),,將直接加密上傳服務(wù)器,,保留72小時后自動刪除。
對于行程中全程錄音是否會影響順風(fēng)車使用,?趙晗表示“會有點(diǎn)反感吧”,,“但是還會用,畢竟它便宜啊”,。馬師傅則表示,,“錄音無所謂,咱們身正不怕影子斜”,。
不過,,行程錄音錄像可能會涉及司乘人員隱私?得知乘客可以啟用錄音這一點(diǎn)后,,劉輝說,,“以后就少說話吧,雖然知道這是出于安全考量,,但心里感覺怪怪的,。”在他看來,,滴滴的整改措施“相當(dāng)于一個免責(zé)動作”,。
北京京都律師事務(wù)所律師常莎表示,,根據(jù)設(shè)想,該措施并不具有強(qiáng)制性,,開啟與否的最終決定權(quán)還是在于用戶是否同意,。用戶如果認(rèn)為可能涉嫌侵犯個人隱私等,完全可以拒絕使用此功能,。當(dāng)然鑒于乘車安全和糾紛解決考慮,,還是開啟為宜。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授,、商法研究所所長劉俊海表示,,行程錄音錄像涉及消費(fèi)隱私,比如行程過程中難免會出現(xiàn)與家人通話,,或與雇主通話,,需要征得消費(fèi)者的同意,但對涉及消費(fèi)者安全的信息應(yīng)該全部留痕,。
“總的來說順風(fēng)車還是方便了老百姓”,,馬師傅對記者說。(記者 陳維城 實(shí)習(xí)生 趙煒 劉成碩)