不少用戶也有這種顧慮?!氨A粼u價功能,,但不是評價長相,,評價選項固定化,、量化,比如司機(jī)是否守時、是否繞路等、是否私下帶人,,方便我們乘客選擇?!庇脩衾钊艚ㄗh,。
此外,李若認(rèn)為,,滴滴可以考慮修改出發(fā)前取消問責(zé)規(guī)則,,限制司機(jī)無故臨時取消行程的行為,尤其是臨出發(fā)前無故取消,,應(yīng)該有懲罰機(jī)制,。
未來全程錄音是否可行?
滴滴此前表示,,在現(xiàn)實場景中,大多數(shù)的司乘糾紛,,雙方都各執(zhí)一詞,,難以提供有力的證據(jù),給平臺判責(zé)帶來非常大的困難,。
滴滴建議,,未來在車內(nèi)對每個順風(fēng)車的行程全程錄音(將明確告知并取得用戶授權(quán)),方便在發(fā)生車內(nèi)糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時取證判責(zé),,為保護(hù)司乘隱私,,錄音資料不保存于個人手機(jī),將直接加密上傳服務(wù)器,,保留72小時后自動刪除,。
對于行程中全程錄音是否會影響順風(fēng)車使用?趙晗表示“會有點(diǎn)反感吧”,,“但是還會用,,畢竟它便宜啊”。馬師傅則表示,,“錄音無所謂,,咱們身正不怕影子斜”。
不過,,行程錄音錄像可能會涉及司乘人員隱私,?得知乘客可以啟用錄音這一點(diǎn)后,劉輝說,,“以后就少說話吧,,雖然知道這是出于安全考量,但心里感覺怪怪的?!痹谒磥?,滴滴的整改措施“相當(dāng)于一個免責(zé)動作”。
北京京都律師事務(wù)所律師常莎表示,,根據(jù)設(shè)想,,該措施并不具有強(qiáng)制性,開啟與否的最終決定權(quán)還是在于用戶是否同意,。用戶如果認(rèn)為可能涉嫌侵犯個人隱私等,,完全可以拒絕使用此功能。當(dāng)然鑒于乘車安全和糾紛解決考慮,,還是開啟為宜,。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、商法研究所所長劉俊海表示,,行程錄音錄像涉及消費(fèi)隱私,,比如行程過程中難免會出現(xiàn)與家人通話,或與雇主通話,,需要征得消費(fèi)者的同意,,但對涉及消費(fèi)者安全的信息應(yīng)該全部留痕。
“總的來說順風(fēng)車還是方便了老百姓”,,馬師傅對記者說,。(記者 陳維城 實習(xí)生 趙煒 劉成碩)