本報北京5月24日電 (記者劉志強)日前,交通運輸部發(fā)布了新修訂的《出租汽車服務質量信譽考核辦法》,,將于6月1日起施行,。《辦法》進一步優(yōu)化完善了巡游車企業(yè)和駕駛員服務質量信譽考核指標,,并將網約車平臺公司和駕駛員納入了考核體系,,以全面提升出租汽車行業(yè)服務水平。
對網約車平臺公司,,《辦法》量身定制了數據接入,、運營服務信息公開等指標,從企業(yè)管理、信息數據,、安全運營,、運營服務、社會責任和加分項目等6類共19個項目設計指標,。
對出租汽車駕駛員,,從遵守法規(guī)、安全生產,、經營行為,、運營服務等方面實施考核,駕駛員在考核周期內得分低于3分的,,按要求接受培訓,。
交通運輸部有關負責人表示,下一步,,為切實保障網約車乘客的安全,,有關各方和企業(yè)應加強對駕駛員的駕駛經歷、交通責任事故,、暴力犯罪記錄等背景情況的核查,,防止不合規(guī)的企業(yè)、車輛和人員進入行業(yè),,守住安全底線,,從源頭上保障安全。
此外,,平臺公司應組織駕駛員開展崗前培訓和日常教育,,提升其遵紀守法的意識和服務水平;應保證接入的車輛和駕駛員取得合法營運資質,,保證車輛技術狀況良好,;還應發(fā)揮技術優(yōu)勢,通過衛(wèi)星定位,、人臉識別等科技手段,,更好保證線上線下車輛和駕駛員的一致性。