深圳地鐵表示,，對此,，向福田區(qū)供電局、受影響單位包括深業(yè)上城,、中廣核大廈,、東方新天地,、廣電大廈、建設(shè)銀行大廈等用戶表示深深歉意,。接下來,，將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，組織對全市地鐵施工涉及地下管線的施工現(xiàn)場進(jìn)行排查核查,，防止類似事件再次發(fā)生,。最后，再次向受影響用戶表示誠摯歉意,。

7月10日上午,，深圳地鐵集團(tuán)工作人員告訴澎湃新聞，近期，深圳地鐵施工單位中鐵二局兩個工程項(xiàng)目部接連發(fā)生的兩起因施工失誤造成的電力管線損壞事故,。地鐵集團(tuán)高度重視,，組織施工單位進(jìn)行搶修，并通過官方微博致歉,，努力將用戶用電影響降到最低,。經(jīng)初步調(diào)查，兩起事件均是因施工單位對管線情況摸排不徹底等因素造成,，違反了深圳地鐵集團(tuán)《地下管線設(shè)施安全保護(hù)規(guī)定》,。

事故發(fā)生后，深圳地鐵集團(tuán)建設(shè)總部現(xiàn)場召開安全警示會,，嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定,，對施工單位進(jìn)行頂格處罰，給予紅牌警示,，對相關(guān)責(zé)任人予以通報批評,，對中鐵二局崗廈北綜合交通樞紐工程項(xiàng)目部及中鐵二局深圳地鐵6號線銀八區(qū)間工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并根據(jù)工程合同條款處以相應(yīng)金額的罰款,。

據(jù)廣東媒體7月9日晚報道，7月9日下午,，深圳經(jīng)貿(mào)信委,、深圳供電局、深圳地鐵和深圳軌道辦等單位圍繞盡快解決電纜遭挖斷問題召開警示會,，研討加強(qiáng)電纜遭挖斷情況的保護(hù)工作,。