“我們和老百姓說(shuō)，調(diào)解員的工作只支持道理不支持人,，你沒(méi)地方訴說(shuō)我們替你說(shuō),，你聯(lián)系不上的部門(mén)我們幫你聯(lián)系?！痹谶B伙法看來(lái),，既要有“出氣筒”的工作態(tài)度，也要有做好“話筒”的工作方法,。他說(shuō),，對(duì)于村民的合理訴求，他們逐條記錄并反映給相關(guān)部門(mén),。

最終這起糾纏8年的土地糾紛案件得到了妥善解決,，這一結(jié)果也讓調(diào)解員們頗有成就感?！拔覀?cè)谵r(nóng)村土生土長(zhǎng),，更了解也更能幫老百姓反映他們的想法，只要為各方建立暢通的溝通渠道,，取得共識(shí)便容易得多,。”連伙法總結(jié)說(shuō)。

泉港區(qū)行政爭(zhēng)議調(diào)解中心盡管成立不到半年,，已經(jīng)成功調(diào)解土地征用,、房屋拆遷等矛盾糾紛20多件。讓調(diào)解員們欣喜的是,，陸續(xù)已經(jīng)有老百姓主動(dòng)上門(mén)要求介入調(diào)解,。“許多糾紛如果不能及時(shí)化解,，就可能發(fā)展成為群體性事件,。”連伙法說(shuō),，調(diào)解員的工作,，既是為百姓排憂解難，也能幫助相關(guān)部門(mén)完善日后的工作,。

泉港區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳明聰介紹說(shuō),，當(dāng)?shù)卣孕姓?zhēng)議調(diào)解中心為基礎(chǔ)，構(gòu)建行政糾紛化解“共建,、共治,、共享”的格局。目前,，泉港區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)（街道）同步設(shè)立行政爭(zhēng)議調(diào)解分中心及調(diào)解室,，實(shí)現(xiàn)行政爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)全覆蓋。同時(shí)當(dāng)?shù)剡€聯(lián)合廈門(mén)大學(xué),、華僑大學(xué)等高校法學(xué)院成立法治政府協(xié)同創(chuàng)新研究基地,，選聘專家組成調(diào)解專家團(tuán)提供法務(wù)保障，為調(diào)解員提供更為專業(yè)的智力支持,。