“我們和老百姓說,，調(diào)解員的工作只支持道理不支持人,，你沒地方訴說我們替你說，你聯(lián)系不上的部門我們幫你聯(lián)系,?！痹谶B伙法看來，既要有“出氣筒”的工作態(tài)度,，也要有做好“話筒”的工作方法,。他說，對于村民的合理訴求,，他們逐條記錄并反映給相關(guān)部門,。

最終這起糾纏8年的土地糾紛案件得到了妥善解決，這一結(jié)果也讓調(diào)解員們頗有成就感?！拔覀冊谵r(nóng)村土生土長,，更了解也更能幫老百姓反映他們的想法，只要為各方建立暢通的溝通渠道,，取得共識便容易得多,。”連伙法總結(jié)說,。

泉港區(qū)行政爭議調(diào)解中心盡管成立不到半年,，已經(jīng)成功調(diào)解土地征用、房屋拆遷等矛盾糾紛20多件,。讓調(diào)解員們欣喜的是,，陸續(xù)已經(jīng)有老百姓主動上門要求介入調(diào)解?！霸S多糾紛如果不能及時(shí)化解,，就可能發(fā)展成為群體性事件?！边B伙法說,，調(diào)解員的工作，既是為百姓排憂解難,，也能幫助相關(guān)部門完善日后的工作。

泉港區(qū)副區(qū)長陳明聰介紹說,，當(dāng)?shù)卣孕姓幾h調(diào)解中心為基礎(chǔ),，構(gòu)建行政糾紛化解“共建、共治,、共享”的格局,。目前，泉港區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)（街道）同步設(shè)立行政爭議調(diào)解分中心及調(diào)解室,，實(shí)現(xiàn)行政爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)全覆蓋,。同時(shí)當(dāng)?shù)剡€聯(lián)合廈門大學(xué)、華僑大學(xué)等高校法學(xué)院成立法治政府協(xié)同創(chuàng)新研究基地,，選聘專家組成調(diào)解專家團(tuán)提供法務(wù)保障,，為調(diào)解員提供更為專業(yè)的智力支持。