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老舊小區(qū)加裝電梯引矛盾,如何讓“高”“低”都滿意,?(3)

2018-12-15 20:02:11    新華網(wǎng)  參與評論()人

在北京市海淀區(qū)學院路街道中國礦業(yè)大學(北京)社區(qū),,居民自籌的電梯項目也已在社區(qū)西四樓建成使用。據(jù)社區(qū)主任許紅偉介紹,,西四樓有4個單元共48戶居民,,一共建設4部電梯,今年三月開始施工,,九月正式投入使用,。

“因為加裝電梯屬于居民自籌項目,推進的過程難度也比較大,,矛盾點集中在安裝費用的分攤和低層住戶的采光上,。”許紅偉說,。

許紅偉介紹,,考慮到房屋結(jié)構(gòu)及居民實際使用,西四樓將加裝電梯外觀定為玻璃材質(zhì),,將每戶廚房處作為電梯入室通道,,這樣就解決了低層住戶所擔心的采光問題。在征求居民意見后,,設置階梯繳費辦法,,從二層開始逐層遞增分攤費用,最大程度保證繳費合理性,。

  傾聽各方心聲 社區(qū)暖心溝通架橋梁

據(jù)了解,,目前不少老舊居民樓加裝電梯是居民自發(fā)行為,除去相關手續(xù)辦理外,,電梯的位置設計,、選購、安裝等問題復雜,,每一個環(huán)節(jié)都會因住戶的不同訴求而產(chǎn)生分歧,,鄰里之間的矛盾也由此產(chǎn)生。

為了架好社區(qū)溝通的橋梁,,許紅偉多次入戶了解居民訴求,,盡全力解決居民困難,有的居民工作一次做不通他就去兩次,,兩次不行就去三次,,用他的話說,“社區(qū)的工作必須要有耐心”,。

“我們要得到一層住戶的理解,,要爭取二層住戶的加入,,只有這樣,才能讓電梯在低層住戶心里真正‘過關’,?!痹S紅偉說,“要找準矛盾點,,這樣才能瞄準問題,、解決問題?!?/p>

許紅偉認為,,鄰里間的互相理解是解決問題的關鍵。喻先生家住北京礦大社區(qū)西四樓二層,,正值中年的他并不需要使用電梯,,但依舊支持加裝電梯?!班従佣际强粗议L大的叔叔阿姨,,他們現(xiàn)在老了,,腿腳不方便,,我作為晚輩有義務去幫助他們安裝電梯?!庇飨壬f,。

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