對(duì)于疑難復(fù)雜重癥患者，協(xié)和醫(yī)院一直有著一次掛號(hào),、多次復(fù)診預(yù)約的傳統(tǒng),。目前，醫(yī)院正在通過門診信息系統(tǒng)升級(jí),，讓科內(nèi)轉(zhuǎn)診,、科間轉(zhuǎn)診更加流暢。

對(duì)于普通患者,，醫(yī)院通過“均衡排班”制度,，大幅增加主治醫(yī)師和住院醫(yī)師下午出診單元，為患者提供更多號(hào)源,。搶手的?？坪痛笈茖＜也辉偈羌性谥芤坏街苋芩?、周五,，甚至周六日的出診安排越來越多……

門診服務(wù)改革持續(xù)推進(jìn)，患者看病也越來越便捷。

像王大爺一樣,，許多常跑醫(yī)院的病人,，包里總是裝滿了各家醫(yī)院的就診卡。為了讓患者少帶一張卡,，北京協(xié)和醫(yī)院對(duì)18大系統(tǒng),、44個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了改造。現(xiàn)在,，注冊(cè)建檔,、掛號(hào)、就診,、繳費(fèi)等12個(gè)流程都能“一證通行”,。

信息多跑路，患者就能少跑腿,。協(xié)和官方APP提供預(yù)約掛號(hào),、在線建檔等38項(xiàng)功能，分散在醫(yī)院內(nèi)的180臺(tái)自助機(jī)“一站式”提供預(yù)約掛號(hào),、門診報(bào)到,、自助繳費(fèi)等20項(xiàng)功能，讓患者動(dòng)動(dòng)手指就能一次辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),。不僅如此,，患者使用協(xié)和官方APP上的電子就診卡，也一樣可以實(shí)現(xiàn)“少帶一張卡”,。

一證通行,、指尖就醫(yī)……門診服務(wù)改革提高了服務(wù)效率、增加了醫(yī)療資源,，讓患者得到了真實(shí)惠,。趙玉沛說，北京協(xié)和醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心,、一切為了患者的辦院方向,，加強(qiáng)新技術(shù)的開展和推進(jìn)多學(xué)科協(xié)作，占領(lǐng)醫(yī)療創(chuàng)新制高點(diǎn),，將醫(yī)療質(zhì)量,、病人安全,、服務(wù)品質(zhì)和?？坡曌u(yù)作為今后各種考核的核心指標(biāo)，繼承和傳承協(xié)和精神,，讓優(yōu)良的傳統(tǒng)煥發(fā)新時(shí)代的生機(jī),。