在近年來(lái)酒店行業(yè)在品質(zhì)上相比以前還是有很大改善,，出現(xiàn)了部分酒店衛(wèi)生亂象的問(wèn)題,，不能把眾多基層酒店服務(wù)人員的工作一票否決，出現(xiàn)的問(wèn)題我認(rèn)為是個(gè)別情況,。
央視財(cái)經(jīng)評(píng)論員 劉戈： 好的管理是驅(qū)動(dòng)人心,，在沒(méi)有人監(jiān)督時(shí)酒店員工如何工作,，要讓他有歸屬感，而到位的監(jiān)管是建立規(guī)則,，雙管齊下來(lái)推動(dòng)酒店衛(wèi)生和服務(wù)的完善
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