——115趟務(wù)工團(tuán)體返鄉(xiāng)列車：票務(wù)訂制方便務(wù)工團(tuán)體

春運(yùn)期間務(wù)工團(tuán)體可訂返鄉(xiāng)列車達(dá)115趟,，務(wù)工團(tuán)體累計(jì)申報(bào)團(tuán)體票10.9萬(wàn)張，實(shí)際配票10.7萬(wàn)張,，同比增加0.9萬(wàn)張，配票兌現(xiàn)率達(dá)97.7%,，創(chuàng)歷年新高,。

——18個(gè)12306線下旅客服務(wù)中心與你“面對(duì)面”

網(wǎng)上訂票便利，線下服務(wù)也不能缺失,。為實(shí)現(xiàn)12306線上服務(wù)在線下的延伸,，春運(yùn)前，上海虹橋,、南京南,、杭州東,、寧波等18個(gè)車站的12306線下旅客服務(wù)中心正式啟用,，為旅客提供咨詢、應(yīng)急改簽,、重點(diǎn)旅客預(yù)約,、接送站、高鐵順手寄,、行李搬運(yùn),、失物招領(lǐng)等服務(wù)。

——節(jié)前14趟,、節(jié)后17趟火車票打折：吸引反向旅客

長(zhǎng)三角鐵路為吸引旅客“反向”過(guò)年,，對(duì)節(jié)前14趟、節(jié)后17趟列車實(shí)行折扣優(yōu)惠,。春節(jié)前打折方向主要為安慶,、阜陽(yáng)、貴陽(yáng),、重慶,、成都等地前往上海、杭州,、廣州等地,；春節(jié)后打折的車次主要是上海、北京,、杭州等地前往西安,、淮北、南昌,、昆明等地,。