——手機(jī)掃一掃,，服務(wù)全搞定！

在“掃一掃”即可享受服務(wù)的時代,，鐵路春運怎么會落后,？2019年,，長三角部分動車組列車上升級了在線掃碼服務(wù)，掃描一下貼在座椅扶手上的二維碼標(biāo)簽,，即可自動識別車次,、車廂、席位分布等,，旅客可以在線點餐,，還可以提交清掃提醒等,。

旅客還可以通過在線掃碼查詢列車時刻表以及其它春運服務(wù)信息,。盡管乘務(wù)員不時常在身邊,，服務(wù)卻可以做到無處不在。

——廁所也有“智能革命”,！

春運啟動,，火車站里客流量驟增，廁所夠不夠用,？

2019年,，長三角鐵路部門共投資7200萬元對76個主要客運車站、479個廁所進(jìn)行升級改造,，提高廁所清潔度,、通風(fēng)性、采光性和顏值,。不光好看,，智能化改造讓廁所更“聰明”,。上海虹橋,、杭州東等車站試點使用“聰明”廁所，將“廁位使用智能引導(dǎo)”,、智能“刷臉”取紙,、“潮汐廁位調(diào)節(jié)”、“第三衛(wèi)生間”等新功能引入到春運“廁所革命”中來,。