7月27日,，鐵路南京站購票大廳，一名旅客在自助售票機購買滬寧城際電子客票,。

新華社北京7月27日電（記者樊曦）記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,，27日起，中國鐵路進一步擴大鐵路電子客票應(yīng)用試點范圍,，在海南環(huán)島高鐵試行電子客票的基礎(chǔ)上,，陸續(xù)增加上海至南京、成都至重慶,、廣州至珠海（湛江西）,、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路開展電子客票應(yīng)用試點。

中國國家鐵路集團有限公司有關(guān)部門負責人介紹,，此次擴大電子客票應(yīng)用試點范圍,，是在海南環(huán)島高鐵試點基礎(chǔ)上，進一步積累不同線路、不同業(yè)務(wù)場景電子客票應(yīng)用經(jīng)驗,，為下一步更大范圍推廣奠定基礎(chǔ),。

2018年11月22日，鐵路部門在海南環(huán)島高鐵開始電子客票應(yīng)用試點,，截至今年6月底共發(fā)售電子客票約2087萬張,。

該負責人表示，全國鐵路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，高鐵,、普速線路交叉，存在高速與高速跨線,、高速與普速共站等多種業(yè)務(wù)場景,，選擇上海至南京、成都至重慶,、廣州至珠海（湛江西）,、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路擴大試點，是因為這些線路列車開行密度高,、跨線運行多,、客流相對集中，既包含發(fā)達地區(qū),、旅游熱點城市,，又涵蓋西部地區(qū)，兼顧了各種運輸業(yè)務(wù)場景和旅客不同服務(wù)需求,。實行電子客票后,，旅客在以上線路購票、進站乘車,、退改簽等流程將發(fā)生一些變化,，主要體現(xiàn)在：

在購票環(huán)節(jié)，通過12306網(wǎng)站（含手機客戶端）購票的旅客,，可自行打印或下載購票信息單,；通過車站窗口、自動售票機購票的旅客,，鐵路部門提供購票信息單,，并請旅客當場核對信息；旅客如需接收列車運行變更信息,，可在購票時登記手機號碼,。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證,。