漸漸地，孩子性格開朗起來,。一天下班路上,，迎面走來一個熟悉的身影沖著任紅梅喊了一聲：“主任媽媽好！”便飛快跑開,。當(dāng)她意識到這個叫她媽媽的人是小華,，眼淚情不自禁地涌出了眼眶，滿是幸福和激動。

小華的變化啟發(fā)了任紅梅,，社區(qū)里還有很多的留守兒童,，一定要有專業(yè)的人用專業(yè)的方法時刻關(guān)愛他們，幫助他們更好地成長,。

2014年10月,，任紅梅自己拿出3萬元成立了社會工作服務(wù)中心，聘請專業(yè)社工做技術(shù)指導(dǎo),，為社區(qū)及周邊1.4萬名青少年提供創(chuàng)業(yè)就業(yè),、心理咨詢、融入社會等專業(yè)服務(wù),。

任紅梅還進一步完善社區(qū)“網(wǎng)格化”管理,，對空巢老人的照顧工作也越來越細致。

66歲的“空巢老人”楊蘭英,，3個子女都在外地上班,。40多年前她隨愛人從湖南來到陽泉，因方言濃重,，不愿說話和外出,。任紅梅便上門邀請老人去跳廣場舞。

在任紅梅的鼓勵下,，楊蘭英走到廣場和大家一起跳舞,，還加入了社區(qū)“鴻雁藝術(shù)團”，現(xiàn)在已經(jīng)成了藝術(shù)團的“臺柱子”,，人也樂觀自信了很多,。

“前些年，因為語言障礙,，感覺和社會都脫節(jié)了,。是社區(qū)的紅梅書記讓我找到了家的感覺，很溫暖,?！睏钐m英說。她喜歡把社區(qū)好玩的事情發(fā)到朋友圈,，分享給遠方的兒女們,。

面對基層群眾，任紅梅總是用心,、用情,，把群眾的事情當(dāng)自己的事情辦,。

有一年的除夕,，任紅梅值完班剛要回家，70多歲的石大娘因為跟家人發(fā)生口角跑到了社區(qū)辦公室,。任紅梅把老人請進門,，讓人把餃子送到辦公室,，她陪著老人邊吃餃子邊嘮嗑。兩個小時后,，老人的情緒緩和下來,，在她的陪同下回了家。

“處理心情比處理事情更重要,?！比渭t梅說，很多時候,，一杯茶,、一張紙巾、一個溫暖的眼神或是一句貼心的話語,，就能化解矛盾,。

社區(qū)事務(wù)千頭萬緒。擔(dān)任社區(qū)主任以來,，面對居民各種訴求,、糾紛矛盾，任紅梅都耐心解答,、解決,。面對居民的困難，她都在不斷創(chuàng)新工作方法,，讓居民能感受親人的溫暖,。她說，社區(qū)是一切工作的落腳點,，作為社區(qū)工作者一定要盡職盡責(zé),，做一名合格的基層工作者。