新華社北京12月27日電（記者魏玉坤）交通運(yùn)輸部公路局局長吳德金27日在國新辦發(fā)布會上表示，嚴(yán)禁通過任何方式強(qiáng)制安裝ETC和對非ETC車輛通行高速公路設(shè)置障礙,。

吳德金說，推進(jìn)ETC推廣發(fā)行,，是深化收費(fèi)公路制度改革,、取消高速公路省界收費(fèi)站的一項重要內(nèi)容,，也是實(shí)現(xiàn)不停車快捷收費(fèi)的重要條件。截至12月23日,，全國ETC客戶累計達(dá)到1.97億,，比去年同期凈增了1.2億，增長了157%,。

吳德金表示,，在發(fā)行過程中，部分地區(qū)也發(fā)生了一些不規(guī)范的行為,，比如占用車牌信息,、強(qiáng)制安裝等，對這些不規(guī)范的行為,，交通運(yùn)輸部迅速采取措施,，督促指導(dǎo)各地認(rèn)真加以整改和落實(shí)——

一是在25日印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范ETC發(fā)行和服務(wù)工作的緊急通知，嚴(yán)禁通過任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制的方式安裝ETC,，嚴(yán)禁以任何方式對非ETC車輛通行高速公路或者辦理涉車業(yè)務(wù)設(shè)置障礙,。

二是對ETC發(fā)行過程中占用車牌這類情況提出了明確要求，嚴(yán)禁占用車牌,，并且已經(jīng)督促各地要立即解除車牌信息占用,，支持公眾自愿辦理ETC申請。

三是強(qiáng)化服務(wù),，在全網(wǎng)運(yùn)行情況下,，ETC由原來分省發(fā)行、分省管理的模式,，變成全網(wǎng)運(yùn)行模式,。同時，成立了全國ETC客戶服務(wù)中心,，和各省進(jìn)行聯(lián)動,，開通“95022”ETC服務(wù)監(jiān)督熱線，加強(qiáng)對ETC發(fā)行服務(wù)的監(jiān)督,，不斷優(yōu)化,、改進(jìn)、提升ETC服務(wù)水平,。