部委：嚴(yán)禁強(qiáng)制安裝ETC和對(duì)非ETC車輛通行高速公路設(shè)置障礙

交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示,，截至12月23日,，全國(guó)ETC客戶累計(jì)達(dá)到1.97億戶,，比去年同期凈增1.2億戶；全國(guó)高速公路ETC平均使用率超過(guò)71%,，同比增長(zhǎng)28個(gè)百分點(diǎn),。

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為，ETC推廣過(guò)程中的問(wèn)題,，暴露出有的基層行政部門(mén)存在形式主義,、懶政怠政問(wèn)題。

為規(guī)范ETC推廣發(fā)行,，交通運(yùn)輸部日前印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范ETC發(fā)行和服務(wù)工作的緊急通知,，要求各地把公眾需不需要、愿不愿意作為開(kāi)展ETC發(fā)行服務(wù)的基本前提,，把公眾高不高興,、滿不滿意作為評(píng)價(jià)ETC發(fā)行服務(wù)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)廣泛深入的宣傳,，引導(dǎo)公眾安裝和使用ETC,。

“對(duì)有安裝意愿的，要針對(duì)性地開(kāi)展發(fā)行服務(wù),，最大程度地提供便利,。嚴(yán)禁通過(guò)任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制安裝ETC，嚴(yán)禁以任何方式對(duì)非ETC車輛通行高速公路或者辦理涉車業(yè)務(wù)設(shè)置障礙,?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部公路局局長(zhǎng)吳德金說(shuō)。

此前,，針對(duì)部分地區(qū)在ETC發(fā)行中出現(xiàn)的提前占用車牌,、虛假發(fā)行等問(wèn)題，交通運(yùn)輸部已印發(fā)通知,，督促各地立即解除車牌信息占用,，進(jìn)行全面排查清理，支持公眾自愿辦理ETC申請(qǐng),。

“對(duì)逾期未整改的，將通過(guò)技術(shù)手段,，強(qiáng)制解除,，并暫停發(fā)行機(jī)構(gòu)的發(fā)行資格?！眳堑陆鹫f(shuō),。此外，為方便用戶使用ETC,，交通運(yùn)輸部近期成立了全國(guó)ETC客戶中心,，開(kāi)通“95022”ETC服務(wù)監(jiān)督熱線,，受理ETC服務(wù)的投訴建議。

春運(yùn)：加強(qiáng)人工交費(fèi)車道服務(wù)和路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)

2020年春運(yùn)將從1月10日開(kāi)始,，2月18日結(jié)束,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年春運(yùn)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)約30億人次,，其中道路客運(yùn)預(yù)計(jì)達(dá)到24.3億人次,，保障好春運(yùn)期間道路運(yùn)輸暢通至關(guān)重要。