對(duì)于春運(yùn)的“主力軍”農(nóng)民工來(lái)說(shuō),，盡管鐵路部門已推出電話訂票,、網(wǎng)絡(luò)售票、團(tuán)體訂票等諸多措施,，但大部分農(nóng)民工因文化程度和工期安排,，要想訂到一張合適的回鄉(xiāng)票，確實(shí)也不是那么容易,。

在調(diào)查中,，不少受訪的農(nóng)民工表示，最為快捷的網(wǎng)上購(gòu)票方式,，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻并不容易,，很少采用。

12月20日的北京已經(jīng)開(kāi)始凍手,，但53歲的李大爺仍然堅(jiān)持來(lái)到北京西站的售票窗口購(gòu)買春運(yùn)火車票,，他的目的地是河南?！斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》記者見(jiàn)到他的時(shí)候,，他剛從窗口買到了明年1月10日從北京西開(kāi)往鄭州的硬座車票，票價(jià)為93元,。

當(dāng)問(wèn)及為什么會(huì)來(lái)車站窗口買票,，而不是在網(wǎng)上購(gòu)票，李大爺說(shuō),，“網(wǎng)上買票有很多車次,，種類太多，我看不太懂,。到窗口來(lái)買票可以直接問(wèn)售票員,，人家會(huì)跟你講得比較明白，而且當(dāng)場(chǎng)就能拿到票,，心里踏實(shí)多了”,。

同一天，穿著保安制服的盧大爺也來(lái)到了北京西站,。他告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者,，自己對(duì)手機(jī)上買票不是很懂，“肯定不會(huì)加價(jià)買票,，攢錢不容易,，干嘛加錢買。我時(shí)間靈活程度高,，而且也不要什么好票?，F(xiàn)在排隊(duì)人也不多，票挺多的,，肯定能買到”,。

12月20日至21日,，《法制日?qǐng)?bào)》記者在火車站內(nèi)沒(méi)有看到“黃牛”出現(xiàn),，電子屏上顯示的票源也十分充足,。一般來(lái)火車站買車票的人群主要是中老年人，普遍表示自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用能力較為欠缺,。