新華社北京1月28日電（記者魏夢(mèng)佳）記者從北京師范大學(xué)獲悉,，該校心理學(xué)部聯(lián)合學(xué)生心理咨詢與服務(wù)中心27日緊急開(kāi)通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù),，在疫情期間為全國(guó)民眾提供專業(yè)心理支持服務(wù),，旨在引導(dǎo)民眾以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情,。截至28日中午,，咨詢民眾已超過(guò)400人,。

北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書(shū)記,、學(xué)生心理咨詢與服務(wù)中心主任喬志宏介紹，面對(duì)當(dāng)前疫情,，全國(guó)各地尤其是武漢市一線醫(yī)護(hù)人員,、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力,，部分民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮情緒,，此時(shí)需專業(yè)的心理支持服務(wù)，幫助消除消極情緒,，引導(dǎo)公眾保持良好樂(lè)觀的心理狀態(tài),，積極應(yīng)對(duì)疫情。

據(jù)悉,，心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)適用于急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的人群,。服務(wù)對(duì)象包括一線工作人員及其家屬好友,、被隔離人員及家屬好友,、受感染人群及家屬好友、康復(fù)患者及其他民眾,。

熱線電話主要針對(duì)因新型冠狀病毒感染的肺炎而急需情緒緩解的人群,。電話均由有豐富經(jīng)驗(yàn)的咨詢師接聽(tīng)，每次30分鐘左右,，開(kāi)放時(shí)間為每天6時(shí)至24時(shí),，電話號(hào)碼為4001888976。網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)則針對(duì)無(wú)迫切需要,、希望獲得一對(duì)一簡(jiǎn)單心理輔導(dǎo),、可線上溝通的民眾。

喬志宏告訴記者,，提供心理支持的隊(duì)伍由一批專業(yè)的心理咨詢師組成,，所有咨詢師都經(jīng)過(guò)北師大心理學(xué)部的嚴(yán)格篩選，具有專業(yè)的資質(zhì)和豐富的助人經(jīng)驗(yàn),，絕大部分咨詢師接受過(guò)北師大心理學(xué)部的研究生學(xué)歷項(xiàng)目培養(yǎng),。

據(jù)了解，27日以來(lái),，北師大心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)受到民眾歡迎,，熱線電話一直響個(gè)不停，咨詢師們忙碌地為全國(guó)各地需要心理支持的民眾開(kāi)展服務(wù),，幫助其緩解焦慮,、恐慌,、擔(dān)憂等不良情緒，取得了良好效果,。

北師大心理學(xué)部擁有全國(guó)唯一的心理學(xué)一級(jí)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科,，是全國(guó)高校最早的心理學(xué)科之一。2003年抗擊非典時(shí),，北師大心理學(xué)部也開(kāi)通了“抗擊非典心理援助服務(wù)熱線”,；2008年汶川地震發(fā)生后，積極組織師生奔赴一線開(kāi)展心理輔導(dǎo),。