新華社上海２月１７日電? 題：心理抗“疫”，公眾應(yīng)如何行動,？

新華社記者吳振東,、郭敬丹、俞菀,、許東遠

新型冠狀病毒不僅侵襲身體,，同時也影響人們的心理。自１月下旬以來,，全國多地已啟動對確診患者,、疑似患者、醫(yī)護人員等不同群體的緊急心理危機干預(yù)工作,，心理援助成為抗擊疫情的重要防線,。疫情下的“情緒霧霾”有哪些表征？心理抗“疫”,，公眾應(yīng)如何行動,？專業(yè)人士又開出了哪些“良方”？

確診患者易生“心病”

“我怎么還在發(fā)燒”“住在這里會不會交叉感染”“我不想治療了”……隔離病房內(nèi),，上海市精神衛(wèi)生中心心境障礙診療專家陳俊,，時常能聽到這些話?！坝幸幻夏昊颊?，很害怕自己和家人發(fā)生意外,，有比較嚴重的焦慮?！痹诼犎♂t(yī)療專家意見后,，陳俊為患者開具了小劑量助眠藥物，并進行心理疏導(dǎo),。

“有的患者擔(dān)心治不好,，覺得‘睡著了就醒不過來了’；有的患者煩躁時會扯掉氧氣面罩,；還有少數(shù)患者會出現(xiàn)抑郁,、反應(yīng)呆滯等較嚴重癥狀?！标惪”硎?，這些情緒都是疫情下正常反應(yīng)，經(jīng)過對癥藥物治療和心理疏導(dǎo),，改善效果普遍良好,。

在不自知的情況下把病毒傳染給了家人，是許多患者最大的“心病”,。據(jù)統(tǒng)計,，浙大一院之江院區(qū)隔離病房內(nèi),，不少患者都存在輕度抑郁和焦慮癥狀,。“他們擔(dān)心自己,，也擔(dān)心家人,，既恐懼又內(nèi)疚，病房里抬眼可望的各種醫(yī)療設(shè)備,、防護嚴密的醫(yī)護人員,，也加劇了這種情緒?！痹撛壕裥l(wèi)生科教授許毅說,。

醫(yī)護人員也是心理專家們觀察和照護的對象。上海市精神衛(wèi)生中心梳理出醫(yī)護人員可能出現(xiàn)的心理問題,，包括“長期過勞導(dǎo)致身心疲憊”“面對大量患者感到壓力,、無助和恐懼”“對自己和家人患病的擔(dān)憂”等。

目前,，上海公共衛(wèi)生臨床中心已專門公布了一個微信二維碼,，供有需要的醫(yī)護職工單獨聯(lián)系。浙江省衛(wèi)健委也組建了針對醫(yī)護人員的心理專家團隊,?！吧鐣年P(guān)心和支持對醫(yī)務(wù)人員來說非常重要,。比如，熱心市民送來的奶茶,、水果等,，就讓醫(yī)護人員感到特別欣慰?！标惪≌f,。

“情緒霧霾”需引起重視

上海市精神衛(wèi)生中心黨委書記、主任醫(yī)師謝斌說,，在地震等自然災(zāi)害發(fā)生后,，大家考慮的是團結(jié)，人與人之間的距離會被拉近,。而傳染病卻不同,，為了避免交叉感染人們必須相互遠離?！斑@種特殊性會讓更多人陷入負面情緒,。”

“寒假延長了也高興不起來,，一直想看的書還是靜不下心去看,，一直想做的事仍在找各種理由拖延?！鳖愃频目鄲?，同濟大學(xué)心理健康教育與咨詢中心副教授姚玉紅已經(jīng)聽到多次。

在她看來,，“不確定感”本身就是挑戰(zhàn)個體內(nèi)心安全感的重要因素,。眼下，開學(xué)時間的不確定導(dǎo)致部分學(xué)生無所適從,，而長時間悶在家里又引發(fā)出他們既往的“未完成”焦慮,，讓心理上的“欠債”更加凸顯。

“一方面我會梳理相關(guān)信息,，增加學(xué)生的掌控感,；另一方面也提示他們通過規(guī)律作息、適當運動,，把生活帶進正常的節(jié)奏,。”姚玉紅說,。

很多老人的飲食起居因為疫情也有了改變,，比如不能健身了，不能參加鄰里活動了。上海靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)醫(yī)生蘇蓬說：“有的老人‘悶’久了,，焦慮和煩躁,，從電話里、視頻里,，口氣,、面部表情上都能聽出來、看出來,。我會敦促他們在家中保持平日的健身習(xí)慣,，不要因疫情而停止，這對心理健康也有幫助,?！?/p>

一些原本容易焦慮的人，更可能在群體焦慮下走向“草木皆兵”,?！皬奈覀冏罱拥降臄?shù)百個熱線電話看，確實有部分人恐慌感更為強烈,，比如會時常感覺胸悶,、發(fā)熱，每隔一兩個小時就量一次體溫,，然后不斷地去醫(yī)院看病,，要求醫(yī)生做檢查等。我們稱這種為焦慮情緒引起的軀體化反應(yīng),?！闭憬⌒睦硇l(wèi)生協(xié)會理事長趙國秋說。

不應(yīng)忽視的還有廣大基層干部,。華東理工大學(xué)心理援助志愿者鄭悅說,，一名社區(qū)干部曾打進電話,，表示連續(xù)高強度的工作使自己備感壓力,，已經(jīng)失眠多日，但又必須繼續(xù)戰(zhàn)斗,?！跋Ｍ啾Ｕ匣鶎痈刹坑幸欢ǖ男菹r間?！?/p>

與焦慮“和解”,，個人和社會應(yīng)積極行動

華東師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系副教授張麒認為，網(wǎng)絡(luò)時代同時存在“信息過載”和“信息窄化”現(xiàn)象,，一個人如果只盯著疫情相關(guān)信息,，對生活的其他方面不再關(guān)注，焦慮情緒就會持續(xù)放大，產(chǎn)生“想象中的恐懼”,?！耙莆湛茖W(xué)的信息，減少未知帶來的恐慌,；也要把時間留給自己日常感興趣的東西,，這是一種積極的自我‘心理防護’?！?/p>

浙大一院精神衛(wèi)生科副主任胡少華說,，特殊時期人們更要學(xué)著與焦慮、恐慌等情緒“和解”,。他建議,，一要保持充足睡眠；二要保證適當運動,；三要合理安排一天時間,，不要只專注于某一件事，還可趁著這段時間,，回顧生活和工作,，做好下一步的規(guī)劃。

此外,，謝斌等人認為,，在做好防控的前提下有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓社會慢慢恢復(fù)到正常運轉(zhuǎn)狀態(tài),，有助于提升整個社會的免疫力,，社會生活正常以后，對個人心理也會產(chǎn)生保護作用,。

做好心理抗“疫”,，必須進一步豐富公眾的紓解渠道。專家建議,，可通過政府購買服務(wù)等方式,，鼓勵更多專業(yè)心理咨詢機構(gòu)和公益人士參與，綜合運用網(wǎng)課,、在線聊天,、制作新媒體產(chǎn)品等手段，將更多優(yōu)質(zhì)心理援助課程和服務(wù)送至更多群眾,，促進“出入相友,，守望相助”社會氛圍的形成。