其次，互聯(lián)網(wǎng)所塑造的信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化,，要應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，必須具備甄別,、理解,、評(píng)價(jià)和利用健康信息的能力。新媒體一方面為公眾學(xué)習(xí)健康知識(shí)與了解健康信息提供了比以往更多的新途徑、新模式,，帶來了更豐富多元的信息內(nèi)容,，使用戶擁有了更大的選擇權(quán)和自主權(quán)；另一方面也帶來了信息源不明,、真假難辨,、以訛傳訛、謠言叢生等諸多問題,。以這次肺炎疫情為例,，單是如何殺死病毒，自媒體上甚至出現(xiàn)了喝酒,、香薰,、風(fēng)油精、電吹風(fēng),、熱水澡等多種方式,。如何對(duì)信息源和信息質(zhì)量進(jìn)行鑒定和判斷？這時(shí),，具備甄別信息的能力,，從而利用信息作出合理的健康決策以應(yīng)對(duì)疫情就尤為重要。如果不具備一定的健康信息素養(yǎng),，很容易迷失在海量的信息里,，會(huì)輕信流言、謠言和迷信,。2011年,，日本的核輻射在中國引發(fā)的“搶鹽事件”至今還令人記憶猶新。所以,，良好的健康信息素養(yǎng)會(huì)提升鑒別評(píng)價(jià)信息的能力,，從而在新媒體時(shí)代對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)，減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的“次生傷害”,。提高公眾的健康信息素養(yǎng),，需要從以下三方面入手：

第一，在理念上要提高對(duì)健康信息素養(yǎng)重要作用的認(rèn)識(shí),，意識(shí)到在信息社會(huì)健康信息素養(yǎng)對(duì)于提升公眾整體健康水平,、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要性。健康信息素養(yǎng)是健康素養(yǎng)的促進(jìn)因素,，是干預(yù)健康素養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn),，是健康素養(yǎng)的核心。在早期歐美的健康素養(yǎng)提升中,，因其更重視知識(shí)層面的推進(jìn),，忽略了能力層面的改善,，從而導(dǎo)致了一系列公共衛(wèi)生問題，如預(yù)防保健服務(wù)的低利用率,、自身健康狀況低知曉度,、疾病自我管理知識(shí)匱乏等問題，極大影響了健康素養(yǎng)的促進(jìn)和效果,。2003年,，美國醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)會(huì)將“信息”的概念注入到健康素養(yǎng)當(dāng)中,，并在其后的實(shí)踐中付諸實(shí)施,，收效甚大。我們要吸取國外的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，走出只注重提升健康知識(shí)的窠臼,，把重點(diǎn)引向公眾健康信息服務(wù)和信息能力的培育。