志愿者正在接聽來電,。受訪者供圖

這是六個(gè)人的團(tuán)隊(duì),，他們?cè)谑畮灼椒矫椎姆块g里，24小時(shí),，輪流守著兩部隨時(shí)會(huì)嘟嘟作響的紅色座機(jī),。

聽筒的另一端是困鎖在焦慮中，等待幫助的求助者,，簡(jiǎn)單的電話號(hào)碼,，仿佛成了打開焦慮困鎖的密碼。

在襄陽市疾控中心工作的劉敬東覺得這條熱線已經(jīng)完成了開設(shè)的初衷,，可她沒有想到,，但也必須承認(rèn)，這座陷入焦慮的城市正被一通通電話不斷安撫平靜,。

2月22日,，20時(shí)51分，襄陽市首次公布有關(guān)新冠肺炎新增確診病例活動(dòng)路線的通告,。

“廣大市民如發(fā)現(xiàn)與以上病例密切接觸人員或相關(guān)線索,，請(qǐng)立即向襄陽市疾控中心報(bào)告?！边@是通告的結(jié)尾,，文末額外附著兩個(gè)座機(jī)號(hào)碼。

這條起初是為了接聽“報(bào)告”的熱線同步開通了,。守著熱線的六個(gè)人,，除了劉敬東，其余五人皆是團(tuán)襄陽市委公開招募的醫(yī)療志愿者,。早在2月2日,，團(tuán)襄陽市委便開始面向社會(huì)公開招募具備基本醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，持有醫(yī)師,、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的醫(yī)護(hù)志愿者支援戰(zhàn)疫一線,。這次，這些志愿者們的戰(zhàn)場(chǎng)從隔離區(qū)延伸到了電話旁,。

沒能奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”的“戰(zhàn)士”

六人團(tuán)隊(duì)中，李天仰是唯一的男性,，不滿27歲的他是揣著一定要去第一線的心思報(bào)名參加醫(yī)療志愿者的,，可結(jié)果,，他在后方當(dāng)起了電話接線員。

“有的朋友也報(bào)名參與了醫(yī)療志愿者,，現(xiàn)在,，已經(jīng)戰(zhàn)斗在隔離病房的最前線，我沒能深入病區(qū),，說實(shí)話,，剛開始是有心理落差的?！?/p>

為了保證熱線24小時(shí)暢通,，六個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，分成三組三班倒,。早上七點(diǎn)半,，負(fù)責(zé)白班的志愿者就要到位，除了中間吃飯的時(shí)間,，要一直守在電話旁,，下午三點(diǎn)半，負(fù)責(zé)中班的志愿者便會(huì)接過電話面前的凳子,，等到晚上十點(diǎn),，晚班的志愿者來到值班室，守著電話九個(gè)半小時(shí),。