不拒絕任何一通有訴求的電話，不放過任何一件看似具體而微的事情,，蔣明珠覺得雖然沒能去一線,，但是做點(diǎn)實(shí)事兒,，是一種別樣的滿足感。

邵寶瑩的滿足感是在一次深夜接線中獲得的,。

隨著疫情不斷穩(wěn)定,，近期的電話又少了很多，那天,，邵寶瑩正好負(fù)責(zé)夜班,，晚上12點(diǎn)左右，她正準(zhǔn)備在值班室休息一下,，電話響了,，來電的是一位50歲的女性。

這位女性的丈夫確診后,，一直在醫(yī)院隔離治療,，其他家屬也都被分開隔離觀察，她不知道丈夫現(xiàn)在的情況,，自己所居住小區(qū)里的居民,，又對(duì)他們一家人唯恐避之不及。外界對(duì)她和家人過分的議論和她自己本身的焦慮產(chǎn)生了疊加,。

“電話打來的時(shí)候，她的狀態(tài)非常不好,，她也知道這不是心理咨詢熱線,，可她真的憋不住了，我記得這通電話打了很久,，我一直在聽她講,，偶爾陪她聊兩句積極的事情。最后,，她告訴我,，自己感覺好多了?！?/p>

“我真切地感覺到她心情的變化,，其實(shí)很多時(shí)候，這條熱線只是把我們和電話另一端的人連接在了一起,，共同地去分擔(dān)壓力,，解決問題?！鄙蹖毈撚X得,，在這次疫情面前，只有抱團(tuán)才能取暖,。

志愿者李木子在采訪的最后說了一句話,，“面對(duì)疫情,，這座城和城里人就像是熱鍋上的螞蟻，我們就想做一個(gè)端著冰塊兒的降溫者,，讓這座城和城里的人都冷靜下來,，再抱成一團(tuán)，迎接終將到來的勝利,?！保ㄖ星鄨?bào)·中青網(wǎng)記者 劉逸鵬）

作者:劉逸鵬