一些專家提醒，心理疏導(dǎo)干預(yù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員短缺問(wèn)題不容忽視,。武漢市精神衛(wèi)生中心的“心心語(yǔ)”心理熱線有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)心,，一旦各類援助退去，僅憑30多名心理咨詢師,、志愿者可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足巨大的心理援助需求,。據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)，目前調(diào)派到湖北的精神心理工作者有415人,，開(kāi)設(shè)了7個(gè)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)心理平臺(tái),。

　　戰(zhàn)“疫”之后：心理疏導(dǎo)干預(yù)服務(wù)將融入日常生活

江西南昌市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心主任何靜麗最近發(fā)現(xiàn)，隨疫情變化“冷”了一段時(shí)間的熱線又“熱”了起來(lái),。而且許多咨詢內(nèi)容已不僅與疫情相關(guān),，夫妻、親子,、鄰里關(guān)系等與日常生活相關(guān)的內(nèi)容多了起來(lái),。她認(rèn)為,，在戰(zhàn)“疫”中被激活并豐富起來(lái)的心理疏導(dǎo)干預(yù)機(jī)制應(yīng)該在今后融入日常生活，這有利于提高公眾生活質(zhì)量,、提升社會(huì)治理效能,。

記者了解到已有不少地方正為此積累資源。在江西南昌,，市防控應(yīng)急指揮部成立了以心理咨詢師為主體的人文關(guān)懷工作組,，招募600多名有一定專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，通過(guò)社交媒體將心理疏導(dǎo)干預(yù)的觸角深入到社區(qū)人群,。

在上海,，衛(wèi)生健康部門(mén)在上?！敖】翟啤本W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)立心理服務(wù)板塊,，目前已有200余名專業(yè)咨詢?nèi)藛T參與，提供24小時(shí)服務(wù),，截至9日24時(shí),，平臺(tái)和熱線接受咨詢4046人次，在線心理自評(píng)超過(guò)40萬(wàn)人次,。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效提升了心理健康資源使用效率,。疫情期間，知乎APP通過(guò)設(shè)置“心理援助”“大家,，不怕”等版塊,、開(kāi)辦“送你一副心理口罩”網(wǎng)絡(luò)圓桌幫助網(wǎng)友緩解焦慮情緒、保持心理健康,?；ヂ?lián)網(wǎng)心理咨詢平臺(tái)“簡(jiǎn)單心理”開(kāi)設(shè)“醫(yī)護(hù)專線”，特別向醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)的心理服務(wù),。

智聯(lián)招聘在智享盒子小程序上線《返崗復(fù)工后的心態(tài)調(diào)適》,、《復(fù)工后員工心理與情緒疏導(dǎo)》等系列課程，邀請(qǐng)來(lái)自清華,、中科院等知名院校,、科研機(jī)構(gòu)的專家在線授課，助力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境中的心理健康,。今日頭條在“抗擊肺炎”頻道中上線了壹心理,、京東健康、北師大心理咨詢中心等平臺(tái)免費(fèi)為公眾提供心理咨詢,，已累計(jì)服務(wù)超過(guò)140萬(wàn)用戶,。相關(guān)內(nèi)容在疫情結(jié)束后將轉(zhuǎn)移至頭條健康小程序繼續(xù)服務(wù)公眾。

“去年我國(guó)已啟動(dòng)全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系試點(diǎn)建設(shè),，現(xiàn)在看來(lái)這項(xiàng)工作提前迎來(lái)了考驗(yàn),，已經(jīng)等不得了,。”黃薛冰說(shuō),。

對(duì)于在當(dāng)前專業(yè)人才資源有限情況下如何有效開(kāi)展相關(guān)心理工作的問(wèn)題,，高文斌認(rèn)為，各企業(yè),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的黨委,、工會(huì)等人力資源部門(mén)可以成為社會(huì)心理服務(wù)提供者的主體之一，“投入規(guī)模有限,，但可以提供大范圍的心理支持,。”（執(zhí)筆記者：屈婷,，參與采寫(xiě)記者：仇逸,、吳鍾昊、林苗苗,、趙丹丹）