在乘車環(huán)節(jié),,旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時,,旅客應(yīng)出示購票時使用的有效身份證件原件,。
對旅客來說,電子客票讓退票更便捷,。
據(jù)悉,,旅客如需退票、改簽,,使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報銷憑證的,,可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理,;如已領(lǐng)取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票,也可先行在網(wǎng)上辦理退票,,再于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù),,一并交回報銷憑證。
旅客如需報銷憑證,,可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機(jī),、代售點窗口)打?。怀^30日的,,旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理,。
記者近日從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,長三角鐵路第三批24個車站已于11月26日啟用電子客票。至此,,長三角高鐵線路和動車組??空救窟~入電子客票時代。