最后,錢金教授針對本期“新世界,新領(lǐng)導(dǎo)”的大會主題,,談到了藍海戰(zhàn)略的延伸,即藍海戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力:它可以廣泛指代一種思維方式,,助力企業(yè)新領(lǐng)袖脫穎而出,,能突破舊思維,改變自身行動,,通過活動來增加領(lǐng)導(dǎo)力,,聚焦于科學的流程而非客戶,以成為卓爾不凡的領(lǐng)導(dǎo)者,。
接下來,,三家知名中國企業(yè)代表登場,通過分享自己的實踐案例,,完美呼應(yīng)錢金教授的藍海戰(zhàn)略理論,。
首先登場的聯(lián)想集團童夫堯指出:目前聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)為160個國家和地區(qū)提供了超過5億臺的設(shè)備。聯(lián)想正在為未來的藍海積極布局:保衛(wèi)個人電腦業(yè)務(wù),,大力發(fā)展移動和企業(yè)級業(yè)務(wù),,進攻“設(shè)備加云服務(wù)”為核心的智能設(shè)備市場。聯(lián)想將以用戶需求為核心,,建立差異化競爭優(yōu)勢,,結(jié)合用戶、設(shè)備,、數(shù)據(jù),、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),,著力打造下一代智能終端,開拓未來廣闊藍海,。
騰訊公司的鄭香霖先生感同身受,他認為現(xiàn)今在中國做生意已經(jīng)越來越困難,,尤其是制造業(yè)已成為絕對的紅海,。在這樣的形勢下,IT企業(yè)必須融入互聯(lián)網(wǎng)+浪潮,,始終以人為本,,完善互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),拓展分享經(jīng)濟,,發(fā)掘大數(shù)據(jù)潛能,,配合人工智能,以技術(shù)增強連接力,,并在建立創(chuàng)新科技平臺的同時努力做好內(nèi)容,,成為優(yōu)質(zhì)的新型信息媒介。而微信和滴滴就是這樣一個商業(yè)實踐的典范,。
接下來由全場唯一代表傳統(tǒng)食品飲料行業(yè)巨頭的伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋先生發(fā)言,,講述伊利如何在原本激烈競爭的快消品紅海中,如何找準方向,、凝聚動力,、堅定信念,不斷開拓新藍海:通過擁抱銷售終端大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù),,保持對客戶需求的精準消費洞察,,打造全新消費者生態(tài)圈,并建立中國首個母嬰生態(tài)圈,;同時,,伊利還堅持做好基礎(chǔ)研究,成立了中國第一個母乳數(shù)據(jù)庫,;提高自主創(chuàng)新能力,,以國際化視野整合全球創(chuàng)新資源,建立橫跨歐美的創(chuàng)新平臺與戰(zhàn)略合作,;打通全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新體系,,引領(lǐng)全產(chǎn)業(yè)鏈上幾百萬奶農(nóng),上下游合作伙伴,,以及廣大的消費者等相關(guān)利益方,,共同實現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的成功實踐;不僅得到了諸如安慕希這類新開發(fā)產(chǎn)品的幾何級增長,,也戰(zhàn)勝了幾乎所有的同業(yè)對手,,在乳品行業(yè)保持著領(lǐng)頭羊地位。
緊接下來開始的第二場公開課“洞察客戶新思維”則以嘉賓對話的形式,,由從事財富管理和普惠金融的宜信公司創(chuàng)始人和CEO唐寧先生,、杭州老板電器股份有限公司副總裁何亞東、GSK消費保健品大中華區(qū)商業(yè)優(yōu)化總監(jiān)何盈德、與《哈佛商業(yè)評論》中文版副主編鈕鍵軍共同組成嘉賓對話組,,著重對消費洞察進行了深度討論:三位企業(yè)家從各自企業(yè)的實際營銷案例出發(fā),,闡述了“技術(shù)至上”營銷模式的局限性,指出要最終通過多種策略的結(jié)合來真正實現(xiàn)客戶洞察,,要提升客戶教育、引導(dǎo)客戶需求,。而培養(yǎng)客戶洞察能力的過程絕不僅僅是留給CMO的營銷職責,,也深刻關(guān)系到戰(zhàn)略組織架構(gòu)甚至企業(yè)文化調(diào)整、以及企業(yè)愿景重塑等問題,。
宜信創(chuàng)始人唐寧先生認為:在創(chuàng)新的過程當中,,一定要發(fā)掘和引導(dǎo)客戶在未來時期的真正的需求,而不只是現(xiàn)實的需求和顯性的需求,。對于此,,宜信利用科技創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新,增強客戶經(jīng)理和理財規(guī)劃師的專業(yè)洞察力和業(yè)務(wù)成熟度,,切實分析出需求供給,,與客戶直接互動,以引導(dǎo)滿足客戶其對未來的需求,,提升其財富管理業(yè)務(wù)長效的核心競爭力,。