作者：顧佳峰北京大學創(chuàng)新研究院副院長

來源：管理的常識

1990年,，彼得·圣吉出版了《第五項修煉：學習型組織的藝術與實踐》一書，推動人們刻苦修煉,，學習和掌握新的系統(tǒng)思維方法,。此書一出，反響強烈,，曾連續(xù)三年榮登全美最暢銷書榜首,，被《哈佛商業(yè)評論》評為過去二十年來五本最有影響的管理書籍之一，他本人也被稱為繼彼得·德魯克之后,，最具影響力的管理大師,。幾年前，筆者到麻省理工學院（MIT）的斯隆管理學院訪問,，在彼得·圣吉教授的辦公室和這位偉大的管理思想家進行過深入的探討,。當時，我們討論的主題是當今世界需要何種領導力,。商業(yè)世界錯綜復雜,，變幻莫測，充滿著各種不確定因素和風險,。在這種競爭環(huán)境下,，企業(yè)領導者若只是被動地對新情況做出反應，往往會淪落為“消防員”,，為了解決問題而疲于奔命,，管理效率低下，自己也會感到心力交瘁,，倍感壓力,。因此，業(yè)界普遍期望學習和掌握一種更好的領導力,，能夠在急劇變化著的商業(yè)生態(tài)環(huán)境中冷靜應對內外部的挑戰(zhàn)而從容駕馭企業(yè)達到成功的彼岸,。

對于這個問題，這位名滿天下二十多年的管理大師有自己的思考,。彼得·圣吉認為,，商業(yè)世界變化多端，但萬變不離其宗,，變化也是系統(tǒng)的一部分,。因此，領導者要有系統(tǒng)的眼光和思維,，需要采用系統(tǒng)領導力（System Leadership）,。彼得·圣吉師從南懷瑾先生，精通東方文化和國學,。他從東方思維的角度來進一步闡述系統(tǒng)領導力,，認為缺乏系統(tǒng)性的領導方式,，往往會出現“頭痛治頭,，腳痛治腳”的領導模式,，結果舊問題還未徹底解決了，新問題又出現了,。導致這種被動局面出現的原因是領導者并未從系統(tǒng)的角度來思考和研究問題產生的根源,，因此，就無法從根源上來解決問題,，事情自然就無法得到圓滿解決,，管理者面臨著“一波未平一波又起”的困局而倍感掙扎。領導者要突破這種困境,，彼得·圣吉開出的藥方是學習和掌握系統(tǒng)領導力,，并在管理實踐中靈活應用這種系統(tǒng)領導力，不斷通過修煉來提升系統(tǒng)領導力,，最終成為具有魅力的成功領導者,。

圖1：系統(tǒng)領導力的三項修煉

如何才能具有系統(tǒng)領導力？彼得·圣吉認為領導者需要從三方面入手進行修煉,，分別是滋育熱望,、深度匯談和看清復雜。“滋育熱望”指的是領導者要善于為組織的成打造共同的愿景,，因而產生工作的熱忱,，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，提升團隊的凝聚力,。熱是要熱情高漲地去對待工作和周圍的人,、事、物,。熱忱的英文是“enthusiasm”,，這個詞來自希臘語的“entheos”，意思是“神在心中”,，或“被神所鼓勵的”,。所以，熱忱的力量,，就是來自內心的力量,。一旦被激發(fā)出來，就如同有神靈附體,，能夠產生不可思議的創(chuàng)造力和工作效率,。團隊成員基于共同愿景所激發(fā)的熱忱，是卓越企業(yè)的共同特征,。杰克·韋爾奇認為,，企業(yè)成功最重要的就是員工的渴望,。通用電器公司（GE）永遠推崇三個傳統(tǒng)，即：堅持誠信,，注重業(yè)績和渴望變革,。馬云說：“對阿里巴巴來講，有共同價值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財富,?！卑⒗锇桶偷钠髽I(yè)價值觀被具化為一個金字塔形，“誠信”,、“激情”和“敬業(yè)”是員工首先要具備的素質,。這一表述，更加被熟知的表述為“六字真言”,，也是阿里巴巴絕對不可違背的“幫規(guī)”,，而“激情”源于員工對于工作的熱忱。