臺灣著名企業(yè)家,、北京大學(xué)光華管理學(xué)院董事長尹衍梁25歲時(shí)接下他父親紡織企業(yè),當(dāng)時(shí)總資產(chǎn)也不過600萬臺幣,。40年后的今天,,已成為資產(chǎn)超過2兆億新臺幣的龐大企業(yè)集團(tuán)。這個(gè)過程中,,財(cái)富的增值是非常耀眼的,。目前,他的集團(tuán)橫跨七大產(chǎn)業(yè),,共有四十多家公司,。當(dāng)有人向他詢問成功的秘密時(shí),尹衍梁說:“放眼古今中外,,成功的人無一不是熱情洋溢,。”尹衍梁和彼得·圣吉都是南懷瑾先生的學(xué)生,,對于這位同門,,彼得·圣吉認(rèn)為尹衍梁有一種發(fā)自內(nèi)心的熱忱,這是他杰出領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在力量,。彼得·圣吉認(rèn)為,,在世界的歷史中,每一偉大而高貴的時(shí)刻都是某種熱忱的勝利,。美國杰出黑人廢奴主義者哈莉特·塔布曼說過:“每一個(gè)偉大的夢想都由一個(gè)夢想者開始,。永遠(yuǎn)記得,你內(nèi)在有力量,、耐心與熱情,,去完成壯舉、改變世界,?!币虼耍说谩なゼ粲跗髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要練就“滋育熱望”的能力,這是劇變時(shí)代系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),。
“深度匯談”是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要懂得提高組織中人和人之間溝通交流的質(zhì)量和效率的方法,。正如托馬斯·弗里德曼說指出的那樣,世界是扁平的,。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,,無論是世界還是企業(yè),都呈現(xiàn)出明顯的扁平化趨勢和特征,。時(shí)代在改變,,領(lǐng)導(dǎo)方式也需要與時(shí)俱進(jìn),傳統(tǒng)的溝通方式需要加以變革才能更好地適應(yīng)新的環(huán)境,。尹衍梁強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“蛛網(wǎng)式溝通”模式,。這種模式后來被星巴克所借鑒,即所謂的“星星技巧(star skill)”,,強(qiáng)調(diào)三種思維方式:維持并增進(jìn)伙伴的自尊心,;要會聆聽、贊賞并表示了解,;要會尋求別人的協(xié)助和幫助別人,。彼得·圣吉認(rèn)為身處大數(shù)據(jù)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者,每天都會面臨各種各樣的“信息轟炸”,,需要通過“蛛網(wǎng)式溝通”模式,,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)以及合作伙伴之間的信息共享和交流,提高決策的效率和質(zhì)量,。
星巴克1971年成立,,1991年在美國上市,在全世界開設(shè)門店,。星巴克的連鎖店已遍布全球數(shù)個(gè)國家和地區(qū),,幾乎每8個(gè)小時(shí)就會新開一家咖啡店。勝利沖昏管理層的頭腦,,董事會主席霍華德·舒爾茨開始一意孤行,。結(jié)果,,“大躍進(jìn)”式的發(fā)展直接導(dǎo)致了星巴克在2008年的發(fā)展危機(jī),,星巴克遭遇到了重創(chuàng),股價(jià)縮水一半,?;羧A德·舒爾茨后來從尹衍梁的“蛛網(wǎng)式溝通”模式獲得啟發(fā),在星巴克全面推行“星星技巧”的溝通模式,,使得危機(jī)時(shí)刻凝聚了人心,,星巴克上下群策群力最終一舉扭轉(zhuǎn)劣勢而再次走上快速發(fā)展的道路。彼得·圣吉認(rèn)為,尹衍梁和霍華德·舒爾茨都是從長期管理實(shí)踐中領(lǐng)悟出“深度匯談”的作用,,這種溝通能力是系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征,。
“看清復(fù)雜”要求成員跳出本身所在的組織,站在一個(gè)更廣泛的系統(tǒng)中理解和認(rèn)識問題,。彼得·圣吉認(rèn)為,,企業(yè)管理者要學(xué)習(xí)掌握如何把視野從普通的管理關(guān)注重點(diǎn)拓展開去,看到企業(yè)運(yùn)營所處的更大系統(tǒng),。在一個(gè)相互聯(lián)系正在日益強(qiáng)化的世界里,,這項(xiàng)能力的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。古今中外,,凡成大事者,,無不善于把握大勢,從全局中看問題,,就會把問題看得更為透徹,,把握機(jī)會的能力就會更強(qiáng)。能否把握大勢,,考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維,、戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略定力。1997年4月,,尹衍梁在上海成立大潤發(fā)有限公司,,進(jìn)軍中國大陸的零售業(yè)。到2010年,,大潤發(fā)已在中國大陸開出了130多家店,,營業(yè)額超過500億,一舉超越沃爾瑪和家樂福,,成為中國大型超商中的冠軍,。彼得·圣吉認(rèn)為,這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者“看清復(fù)雜”的能力,。
在彼得·圣吉看來,,系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力除了需要上述三重修煉之外,還需要具有強(qiáng)烈的回饋社會的使命感,。上個(gè)世紀(jì)八十年代,,尹衍梁捐贈巨資給北京大學(xué)創(chuàng)辦光華管理學(xué)院,厲以寧教授曾以一首《太常引》記述了當(dāng)時(shí)與尹衍梁討論籌建北京大學(xué)光華管理學(xué)院的心境:“一心興學(xué)悄然來,,細(xì)語抒胸懷,。忽見笑容開,意何在教人費(fèi)猜,。紅樓舊影,,未名新曲,桃李滿園栽。攜手育英才,,豈不是悠哉快哉,!”后來,尹衍梁更是捐贈1億美元成立被譽(yù)為“東方諾貝爾獎(jiǎng)”的“唐獎(jiǎng)”,,單項(xiàng)獎(jiǎng)金額約170萬美元,,比諾貝爾獎(jiǎng)約93萬美元還要高,是當(dāng)今世界上獎(jiǎng)金額最高的學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng),。彼得·圣吉認(rèn)為,,領(lǐng)導(dǎo)者需要摒棄單純“在商言商”的框架,為社會和全人類的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),,才能讓系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮出強(qiáng)大的能量,。