以中國平安為例,,其擁有大數(shù)據(jù)科學家500多人,,科技研發(fā)人員超過兩萬名,,每年研發(fā)投入逾70億元,。有這樣的團隊和投入,,才可能誕生“智能保險云”這樣的產(chǎn)品,。
對保險行業(yè)而言,,有分析人士預測,,“智能保險云”面向全行業(yè)推廣后,,預計“時效慢糾紛多”和“滲漏風險高”的問題將得到大幅改善,,可為車險行業(yè)帶來超過200億元的滲漏管控收益,并帶動40%以上理賠運營效能提升,。對中小險企而言,,若能搭上開放的平臺這班車,理賠端的提質增效將毫無疑問,。
不過,,也有業(yè)內人士指出,從當前黑科技應用較多的車險領域來看,,目前面向行業(yè)開放的云平臺技術更多的聚焦在理賠端,。當中小險企加入這些開放的平臺之后,縱向比較,,無疑將降低理賠端成本,,提高效率,,提升消費者的感受,但橫向比較而言,,其和巨頭之間的溝壑依然難以跨越,,在財險市場已然形成多年的巨頭主導市場的背景下,中小險企謀求出路依然不容易,。
《證券日報》記者采訪中了解到,,從車險業(yè)務全流程來看,目前對于中小險企來說,,前端的挑戰(zhàn)更甚于后端,,也就是說,開拓市場的難度大于提升理賠質量,,而提高理賠質量對銷售的促進或可發(fā)揮“錦上添花”的作用,,卻難以做到“雪中送炭”。下一步,,會不會有更多保險云平臺對外開放,,保險行業(yè)又將發(fā)生怎樣的變化?答案在未來,,值得期待,。