2014年,，iPhone 6和iPhone 6 Plus面世,，前者屏幕4.7英寸,，后者為5.5英寸。變大的屏幕終于迎合了市場(chǎng)熱點(diǎn)，使得蘋果迎來一波銷售熱潮,。不過一些果粉拿到手機(jī)后,，吐槽的聲音不斷出現(xiàn)。

最引發(fā)果粉共鳴的就是,，新品背后凸起的攝像頭,、后部的白條、較寬的邊框以及太小的屏占比讓他們難以接受,。不少用戶稱,，雖然iPhone仍是自己的最愛，但是上述這些設(shè)計(jì)讓蘋果在他們心目中的形象不再完美,。

這種設(shè)計(jì)上的不完美甚至超過了蘋果天線門和彎折門對(duì)蘋果用戶們的影響,。后兩者分別是蘋果在iPhone 4和iPhone 5時(shí)期出現(xiàn)的兩次市場(chǎng)危機(jī)，天線門是由于設(shè)計(jì)問題,，一些用戶手握iPhone時(shí)出現(xiàn)通話困難,。彎折門則是加長的iPhone 5隨后的iPhone 6上市后，部分用戶稱放在褲兜內(nèi)容易發(fā)生彎折,。不過這些危機(jī)沒有對(duì)蘋果銷售造成太大影響,。

iPhone 6設(shè)計(jì)瑕疵造成的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了天線門和彎折門?！叭鄙賳滩妓沟奶O果缺少了那份偏執(zhí)的完美”,，有果粉如此表示。

繼任者庫克努力做出改變,。2014年,，蘋果推出了寄予厚望的新硬件：iWatch蘋果手表。這是在喬布斯以后,，庫克頂著外界看衰蘋果壓力時(shí)開發(fā)的一條全新產(chǎn)品線,，對(duì)庫克來說意義重大。

不過市場(chǎng)效果并不明顯,，iWatch上市后銷量平平,。有果粉稱其厚度稍厚，外表難稱亮眼,，界面交互的易用性也值得商榷,，不能單獨(dú)使用，在缺少iPhone配合的情況下,，實(shí)用性大大降低,。總而言之,，與市場(chǎng)上其他智能手表相比,，蘋果iWatch是一款平庸的產(chǎn)品,。

與此同時(shí)，安卓市場(chǎng)正在變得越發(fā)活躍,。一些技術(shù)上進(jìn)步不大,，但市場(chǎng)效應(yīng)明顯的創(chuàng)新被安卓廠商尤其是中國的廠商踴躍采用，比如華為的電池長續(xù)航,、雙攝像頭技術(shù),，OPPO和vivo的拍照自動(dòng)美化以及小米推出的全面屏技術(shù)。這些技術(shù)不但明顯提高了國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額,，并且穩(wěn)步改善了國產(chǎn)安卓手機(jī)的廉價(jià)品牌形象,。

在所有這些微創(chuàng)新面前，蘋果統(tǒng)統(tǒng)落在了后面,，從一個(gè)技術(shù)潮流的引領(lǐng)者,，變?yōu)榱藙?chuàng)新的跟隨者。

有蘋果前員工認(rèn)為,，庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果已經(jīng)變了,。據(jù)媒體報(bào)道，蘋果前工程師鮑勃·伯勒認(rèn)為庫克把蘋果從一個(gè)“動(dòng)態(tài)機(jī)遇締造者”變成了“乏味的運(yùn)營公司”,。他曾在蘋果工作過7年時(shí)間,，經(jīng)歷了喬布斯和庫克兩個(gè)時(shí)代。在接受外媒采訪時(shí),，伯勒表示庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果企業(yè)文化已經(jīng)變了味,。